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家具通販のグランデのレビュー・口コミ
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家具通販のグランデ
4.39
(27,385件)
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3
2024/04/25
購入者さん
早かったからよかった 商品は値段なりだねってかんじ
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注文日:2024/04/19
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2
2024/04/23
購入者さん
マットレスを購入しました。指定日に届きましたが、梱包はボロボロで商品も不良品といえるレベルでした。
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注文日:2024/04/20
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5
2024/04/22
ゆりあ066さん
女性
30代
不良品が来たところ問い合わせしてみると、とても丁寧な対応をしてもらった。
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注文日:2024/04/15
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5
2024/04/21
購入者さん
発送が早くて良かったです。また利用したいです
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注文日:2024/03/14
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1
2024/04/20
ジュリアッシュさん
女性
40代
不良品交換をお願いしたんですが、初動対応が非常に悪く、とても面倒でした。 メールで詳細を伝えているのに、店独自のテンプレートに再度入力を依頼され、注文番号から商品名や画像のサイズまで指定があり、本当に大変でした。 対応中のメールのやり取りも日本語に違和感があり、お客様対応がちゃんとできる方がいないのかなと思いました。 ちゃんとした商品が届けば問題は無いですが、不良品とかに当たると最悪です。
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注文日:2024/04/09
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5
2024/04/19
vethy39さん
男性
50代
無事商品届きました。 またよろしくお願いいたします。
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注文日:2024/04/09
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5
2024/04/18
こうた7616さん
男性
20代
梱包も丁寧で、発送も早かったです。また機会があれば購入します。
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注文日:2022/11/06
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5
2024/04/17
妃綏さん
女性
20代
商品購入から迅速なお手配をありがとうございました。
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注文日:2024/04/10
ショップからのコメント
2024/04/25
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。当店の対応にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
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5
2024/04/16
ションリー21PMさん
男性
60代
商品発送ありがとうございました。確認メ-ルや発送状況など分かりやすかったです。
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注文日:2024/04/13
ショップからのコメント
2024/04/25
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。★満点の高評価をありがとうございます。そのように仰っていただけると、スタッフ一同大変励みになります。また機会がございましたら是非当店をよろしくお願いいたします。
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3
2024/04/15
まりえんぬ7333さん
女性
40代
不良品が届き、粗大ゴミが出ました…対応はしてもらえましたが、毎回テンプレの様なメッセージが来ました。また、不良品は回収してもらえず、購入者側で破棄してほしいと言われました。粗大ゴミになるので、とても手間です…。(粗大ゴミ回収の代金は後日クオカードで支払われるそうですが。)商品は問題なく使えているので星3にしますが、ネットショッピングの難しさを感じました。
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注文日:2024/04/08
ショップからのコメント
2024/04/25
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくご注文いただいたにも関わらず、ご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。何卒よろしくお願いいたします。
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4
2024/04/12
購入者さん
発注翌日に届きました。かなりの重さでしたが玄関まで運んでいただきました。
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注文日:2024/04/10
ショップからのコメント
2024/04/25
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。迅速にお届けできましたようで安心いたしました。お届け品をぜひ長くご愛用いただけますと幸いです。
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5
2024/04/06
k.7.taさん
女性
40代
発送ありがとうございます。 またの機会がございましたらよろしくお願いします。
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注文日:2023/09/06
ショップからのコメント
2024/04/25
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。★満点の高評価をありがとうございます!今後共お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非当店をよろしくお願いします。
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2
2024/04/04
さくら74423828さん
女性
40代
問い合わせに関して対応は早かったですが、不備が多すぎます。時間を返して欲しいです。再送部材を返送するよう言われましたが、連絡が遅かったので最初の部材と合わせて処分しました。
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注文日:2024/03/24
ショップからのコメント
2024/04/25
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくご注文いただいたにも関わらずご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は真摯に受け止め改善に努めて参ります。何卒宜しくお願い致します。
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5
2024/04/03
Nahoo知恵袋さん
女性
20代
シンプルなデザインで、本棚の容量も大きく使いやすいです。
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注文日:2024/03/28
ショップからのコメント
2024/04/15
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。満点の高評価をありがとうございます!そのように仰って頂け大変嬉しく思います。今後共お客様にご満足いただけるように努めて参ります。また機会がございましたら、当店をよろしくお願いします。
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5
2024/04/02
購入者さん
あす楽対応ではなかったので時間がかかるのかなぁと思っていたのですが、注文して2日後に届きました。 すごく助かりました。 また何あればこちらのショップを利用したいです。
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注文日:2024/03/25
ショップからのコメント
2024/04/15
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。高評価をありがとうございます!当店の対応にご満足いただけましたご様子で安心いたしました。又、嬉しいお言葉をいただけ光栄です。そのように仰っていただけますとスタッフ一同大変励みになります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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4
2024/03/31
購入者さん
家具を組み立てる際に 分かりやすいよう 番号のシールが貼ってありますが 綺麗に剥がれない物もあり 少し残念です。 商品自体はとても満足しています。
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注文日:2024/03/10
ショップからのコメント
2024/04/15
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。商品をご満足いただけましたご様子で安心いたしました。番号シールに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。いただきましたご意見はメーカーへも共有し今後の商品改良の参考とさせていただきます。何卒宜しくお願い致します。
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5
2024/03/31
とまと3026さん
女性
60代
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
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注文日:2024/03/20
ショップからのコメント
2024/04/15
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。そのように仰っていただけますとスタッフ一同大変励みになります!また機会がございましたら是非当店をよろしくお願いいたします。
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5
2024/03/31
mjzkkさん
女性
20代
急な住所変更も迅速に対応して下さり、ありがとうございます! またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
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注文日:2024/03/22
ショップからのコメント
2024/04/08
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。当店の対応にご満足いただけ、★満点の高評価をいただけましたこと大変嬉しく思います。今後共お客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非当店をよろしくお願いいたします。
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4
2024/03/30
ミーミ♪さん
女性
40代
引っ越し先に納品してほしかったので120があるうちに購入したかったのですが、納期が指定できなくて、引っ越してからの注文となりました。 結果的に150を買って良かったすが、早めに購入しても納期が指定できたら良かったと思いました。
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注文日:2024/03/27
ショップからのコメント
2024/04/05
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。ご希望のテレビ台の120サイズが非常に人気商品でして、欠品してしまい申し訳ございませんでした。150サイズをご満足いただけましたご様子で安心いたしました。日時指定につきましても改善に努めて参ります。何卒宜しくお願い致します。
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5
2024/03/28
スムースチワチワさん
女性
50代
あす楽、無理を言いましたが、調整してくださり、大変人ありがたかったです。お世話になりました。
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注文日:2024/03/27
ショップからのコメント
2024/04/05
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。迅速にお届け出来ましたようで安心いたしました。当店の対応にご満足いただけましたご様子で非常に嬉しく思います。また機会がありましたら是非当店をよろしくお願いいたします。
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4
2024/03/28
購入者さん
早い発送ありがとうございました 手頃で購入出来たので良かったです
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注文日:2024/03/25
ショップからのコメント
2024/04/05
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。迅速にお届け出来ましたようで安心いたしました。ご満足いただけましたようで嬉しく思います。ぜひ長くご愛用下さいませ。
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5
2024/03/28
yukinocchiさん
女性
60代
配達時期についての相談にご対応いただき、ありがたかったです。 通販でもこれだけサポートがあるなら安心です。
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注文日:2024/03/01
ショップからのコメント
2024/04/05
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。高評価をいただけましたこと大変嬉しく思います。又、嬉しいお言葉をありがとうございます!そのように仰っていただけますとスタッフ一同大変励みとなります。今後共お客様にご満足いただける商品・サービスを提供して参ります。また機会がございましたら是非当店をよろしくお願いします。
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5
2024/03/24
購入者さん
購入から発送までが早くとても良かったです。ありがとうございました。
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注文日:2024/03/15
ショップからのコメント
2024/03/27
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。迅速にお届けできましたようで安心いたしました。高評価をいただけ大変嬉しく思います!今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非当店をよろしくお願いします。
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1
2024/03/23
購入者さん
発送は早いですが商品は不良品でした。 楽しみにしていたので、とても残念です。
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注文日:2024/03/21
ショップからのコメント
2024/03/25
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。商品レビューのお写真拝見させていただきました所、扉の組み違いの可能性がございます。ルーバーの方向が違う扉同士を入れ替えていただくと、ルーバーの方向も合い、ビス穴の位置も合うかと思われます。お手数をお掛けしますが、一度ご確認いただけませんでしょうか。添付のお写真からの判断となりますので、当店までお問合せいただけましたら、詳細を確認の上ご対応させていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
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4
2024/03/23
11さくらんぼ11さん
女性
30代
丁寧に届けてもらえました!引っ越しでお金がかかる中、お安くかわいい物が買えてよかったです!
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注文日:2024/03/14
ショップからのコメント
2024/03/27
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。嬉しいお言葉をありがとうございます!商品をお気に入りいただけましたご様子で安心いたしました。お届け品を是非長くご愛用いただけますと幸いです。
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5
2024/03/23
るん0930さん
女性
30代
注文して2日で届きました! お品物も綺麗で、迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。
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注文日:2024/03/20
ショップからのコメント
2024/03/26
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。迅速にお届けできましたようで安心いたしました。嬉しいお言葉をありがとうございます!また機会がありましたら是非家具通販のグランデをよろしくお願いします。
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5
2024/03/20
ATS118さん
女性
50代
迅速丁寧な対応でとても満足です! 安心して購入できるショップさんだと思うので又欲しい商品があれば利用させて貰います!
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注文日:2024/03/09
ショップからのコメント
2024/03/26
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。嬉しいお言葉をありがとうございます!そのように仰っていただけますとスタッフ一同大変励みとなります。今後ともお客様にご満足いただける商品・サービスを追究して参ります。また機会がございましたら是非当店をよろしくお願いします。
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3
2024/03/17
エリー0961さん
女性
50代
また機会がありましたら、購入したいと思います。
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注文日:2024/03/08
ショップからのコメント
2024/03/22
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。嬉しいお言葉をありがとうございます。また機会がございましたら是非当店をよろしくお願いします。
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3
2024/03/16
購入者さん
残念な商品でした。品質はいいものをお願いします
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注文日:2024/03/10
ショップからのコメント
2024/03/22
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。お届けしました商品に不具合があり、ご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。こちらの件につきまして、別途メールをお送り致しました。お手数をお掛けしますが、ご確認の程よろしくお願いします。
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4
2024/03/16
はこべ4416さん
男性
50代
迅速な対応ありがとうございます。また、よろしくお願いします。
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注文日:2024/03/05
ショップからのコメント
2024/03/22
この度は数あるショップの中から、家具通販のグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。迅速にお届けできましたようで安心いたしました。そのように仰っていただけて大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただける商品のご提供に努めて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。
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