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レビュー

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2 2024-05-03

商品が不足しており、対応の電話は良かったのですが、不足商品の到着が4日も掛かっていたことに不満が残りました。


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2024-05-04
ショップからのコメント
秀光人形工房です。この度はお届けいたしました商品に不足がございました事、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
また不足品のお届けにも大変お時間がかかりました事、重ねましての不手際につきましてお詫び申し上げます。お客さまにご迷惑をおかけし、不愉快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後は商品梱包時の検品をさらに厳しく徹底し、万一不備がございました際にもお客様のお気持ちに寄り添った真摯な対応ができますよう、スタッフ一同再発防止に取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
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最も参考にされているレビュー

  • 5.00
  • 2014-04-26
こんなに早く送っていただけて有難うございました。滝沢様から手書きのお手紙まで添えられていて嬉しかったです。こいのぼりとてもいいお品物でした。...
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