他人へのギフトの中に明細書を同封することに大変不満。購入者の中には同封して欲しいという要望があるのかもしれないが、基本はギフト用には明細書の同封なしで、欲しい人には要望に答えるという形で対応して欲しい。また確認用メールが届いてからの発送手続きが早すぎて、明細書の同封なしの要求を１日以内に連絡しても間に合わなく、返品対応になり、返送料や返品手続き費用が追加でかかってしまうことに不満。メールの言葉遣いは丁寧であるが、対応が一方的で、お客の要望を聞いてからの対応というよりも、販売者の便利な対応をしているという印象を受けたので非常に残念。