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レビュー
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- 購入者さん
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2020-12-03
- ３週間たっても届かないので問い合わせしたところ、発送したが、ポスト投函不可か長期不在か住所不明で戻って来ているとの事。追加で送料往復分を購入しなければならないとの事でした。ネットショッピングをたくさん利用しているがこういう事は初めてでした。往復分を購入したあと、せめて返送された時に連絡入れてくれれば良かったと伝えたところ、長々とお店には非はない旨をメールで頂きました。対応も心一つで良い印象も悪い印象も与えますね。もう二度とこちらでは購入致しません。
追記
送料分を支払いしましたので商品は届きました。郵便局の方にお尋ねしたところ、届いていなかったのはポストに入らなかったとの事で私の確認不足の様でした。クレーム風ではなく普通に、問い合わせた時ではなく返送された時に連絡頂ければ良かったと伝えた所、レビューが事実とは違うとかなり怒って？おられる様でした。商品が届き次第追記して訂正致しますと謝り、にも関わらず楽天に通報、私の特定もできているので法的措置まで取られるとの事でした。ただ商品を購入しただけでクレームも何も入れては無い、何に対してそこまでお怒りなのか、何故そこまで言われるのか、よくわからないやりとりでした。
もちろんもう二度と関わりたくないショップでした。
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