商品注文後に注文商品を変更していただいてすごく感謝しています．

丁寧な包装ありがとうございました またスワロフスキー商品があれば購入してみたいです。

マイケルコースの革ベルトを探していて、どこの店舗に行っても見つけられなかったのをようやく見つけることができました。 ただ、写真で見るだけではやはりわからないのでダメ元で質問してみたところ的確なアドバイスをいただくことができました。 この店に巡り会えてとても幸せです。 ほんとうにありがとうございました。

到着まで２～３週間ほどかかるとのことでしたが、１週間ほどで届きました。 迅速な対応をして頂き誠にありがとうございました。 そして、一筆添えて頂けたのもうれしかったです。

海外から取り寄せとなるものを購入したのは初めてで、どれほど時間がかかるのかと心配でしたが、2～3週間かかると明記されていましたし購入後の発送通知などもきちんと届きましたので、安心して到着を待てました。商品は日時指定通りに届き、梱包も丁寧で、手書きのメッセージがとても嬉しかったです。徳島のすだちジュースもありがとうございます！！ 今回は人へのプレゼント用に時計を購入させていただきましたが、次は自分用に欲しいので、またStarMartさんにお世話になろうと思っています。

ショップがいろいろ商品ありますから、今度もお願いします。

2月中旬が彼の30才の誕生日だったので、何か特別なプレゼントを。。。と探していました。 事前に購入すると早く渡したくなってしまうので、直前に購入しよう！と決めていました。 1週間前によーやく品物を決めましたが、欲しい商品が輸入版だった為に商品説明では到着に２週～かかるとあったので少し遅れるのは覚悟でしたが、一応早めの到着希望と注文の時にひとこと添えておきました。 週末に注文したのでメール返信は月曜でしたが、サイズ調整の事を含め、とても丁寧、迅速に対応して頂けました。 在庫があったのか、注文から1週間以内には手元に届きました！！ ラッピングも星のチャームを付けて頂いたり、バレンタイン前だったからかチョコレートのお菓子を同封して頂きました。 商品使用の際の注意点など、手書きのお手紙を同封して頂けたので、とても助かりましたし、本当に素晴らしいお店だと思いました。 他のサイトに比べると価格も低い上に、このサービスは本当に素晴らしいと思います。商品の説明もしっかり載っていたので本当に助かりました。

彼へのお誕生日プレゼントで購入しました。 付き合った当初から この時計が欲しかったんだけど、 もうどこもなくてさー…。という話しを聞いていて 何ヵ月も探してやっと楽天さんで見つけました。(ラス１) 逆輸入・海外モデル・通販などのてんは 少し気になりましたが 皆さんのレビューが良かったこと、 そしてなにより お店の方の対応がすごく素敵だったということで 購入を決めました！！ 私自身、時計をつけることがなく 未だによく分からずの 人生で初めての時計の購入でしたが、 (お値段も人生で初めての額でした。(笑)) お店の方がすごく丁寧で素敵な対応だったので 間違いないと信じてます！！ 素敵な時計と心のこもったお手紙 ありがとうございました。 いつかお店に足を運べたらと考えつつ 次は、私自身の時計の購入をしたいと思います。

不安だったけどいい商品が届きました。現在毎日使用しています。

素早い対応で大満足です。 時計買うならこのシヨップでしょ。

とても早いです 品質もいいし 次回また買います。

親切な手書き手紙ありがとうございました。

バーバリーの時計を買いました。 配送までも非常にスムーズで、現物が届いて驚いたのが手書きでの感謝の言葉とおまけに缶ジュースまでついていておもてなしの精神を感じずに入られませんでした。 商品も完璧な状態で届きましたし、梱包も丁寧にされていて良かったです。 レビューは書かない人間でしたがここには書いても良いな、と思って書いています。 また機会があれば宜しくお願いします。

日本未発売の海外製品で取寄せに時間が掛かることは承知していましたが、他店では経験したことのない丁寧な対応をしてくださりました。 実際に顔を合わせることのないネットの取引でこれが当たり前であれば、社員教育がよほどしっかりしているのだなと思います。 非常に気持ちの良い対応をありがとうございました。 また機会があれば是非利用させていただきたいです。

海外からの輸入品との事で、かなり待ちましたが 時折くる確認メールがあったので 不安も無く待てました。 届いた時に入っていたかぼすジュース美味しかったです♡ 手書きのメッセージも入っていて嬉しかったです！

色々質問して申し訳なかったが、誠意を尽くして答えたくれました。 製品ありがとうございます。 mas-1824

品揃え、そして包装経済方法などなどはよかったです。 しかし記入してあるとおり、本当に一ヶ月待たされました。 本当の事をいえば、それ以上。こちらから電話をしなければそれに対して何もショップからの反応がなかったと言えます。 ３週間目に入るその日に電話し、それ相応の対応をしてくださいましたが、自分的にはそれ以上を求めていました。 次からはちゃんとしかるべき行動をしていただきたい。

Perfect packaging .. Good price .. Will surely buy again ..

商品が無事に届きました。 添え書きには大変感激しました。 ありがとうございます。 MAS-1346

海外から取り寄せの商品のため 日数がかかったのですが、 商品説明に書いてあったので 了承して購入！ 最初の連絡でわざわざお詫びの文が書いてあり、 途中にも一度お詫びの連絡、 さらに届いた商品の中にも 手書きでお詫びの手紙まで お店の気配りが最後まで行き届いていて 感動しました！ 見習いたいと思いました！

今回は大変価値ある買い物をさせて頂いたと感じています。これから大切に使わせてもらいます。また、ていねいに手紙やすだちのジュースを同封して頂き、大変嬉しく思っています。 これからも良い商品をたくさん出品して下さい。ありがとうございました。 MAS-430

品ぞろえもはとてもよく 発送までは少し時間がかかりましたが 満足しております

対応もすごく丁寧で手書きの手紙とすだちジュースが入ってて、とても嬉しいサービスだと思った。 また、機会があったらお願いしたいです！

対応が素晴らしいです。 メールで問い合わせをした際も、丁寧に対応して頂き不安がなくなり、商品の到着がより楽しみになりました。 また、何かあったらまた利用したいと思うショップです。 手書きのメッセージも◎ ＭＡＳ-189

It is definitely an unpleasant shopping experience. What I am complaining about is that the shop keeper did not show any willingness to make this deal mutually beneficial. Instead, he just rigidly adhered to the rules with unbelivable obstinacy. I am really regretted to have overestimated the quality and convenience of online shopping in Japan.

レアな商品がこのお店にしかなく購入しました。 価格は定価よりも高く残念でしたが、他店よりは安く購入できよかったです。 スタッフの対応はレスポンスが早く大変満足しています。 次回も時計を購入するときはこちらで購入したいと思います。

良いサービスをご提供頂きまして誠に有難うございます。 これからチャンスがあったら、再度貴店から商品を購入するつもりです。

とても丁寧な対応ありがとうございました。大変満足のゆく買い物ができました。おまけのすだちのジュースや直筆の手紙には細やかな心遣いに感動しました！

2回注文したのですが、修理の対応も丁寧非常に良かったです