この度掃除機が壊れ、保証を買っておいて良かった!と思ったのも
つかの間。 なんと昨年保証会社ワランティーマートが倒産したとのこと。現在ワランティーテクノロジーというなんとも名前のそっくりな会社に業務が譲渡されているとのことでその新会社に連絡した所、こちらでんきや2さんで購入したお客の対応はできないとこと。
理由はワランティーテクノロジーになってからでんきや2さんは契約していないから。
販売店によっては過去にワランティーマートで保証を購入したお客を救済するために、ワランティーテクノロジーとも契約して、問題なくお客は保証受けているとのことでした。
でんきや2さんは
この問題はワランティーマートとお客様のものなので一切タッチしない旨記載して逃げていますが、ワランティーテクノロジーの説明ではどうやらそうではない。
販売店次第ではないですか。
最悪です。
消費者センターにも相談しますね。