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ショップレビュー
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4.12
(3,995件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/21
    アクア9.19さん
    女性
    40代
    感謝です。質問にもきちんと答えていただきました!
    注文日:2024/03/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/29
    アチ7766さん
    女性
    40代
    送るのは少し遅く感じましたが、許容範囲です。 梱包もきちんとされています。
    注文日:2024/01/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/02/11
    kiki8118さん
    女性
    40代
    今回…ここのショップでの買い物は初めてでした。 自宅にお客様が多く来るために…ステンレスタンブラーを買い足し!の為に購入。 届いて…箱を開け袋に包まれたタンブラーですが…袋の上からでも確認が出来るほどの擦り傷。 これは配送途中とかでは絶対に無く… 出荷前からのものだと思います。 今回は自宅、自分用に買ったから対処出来ましたが… これが…人様へのプレゼントやお返しもので!と考えただけでも恐ろしい。 発送前に検品はしないのですね… 問い合わせにも…検品はしないのか?に回答は無かったです。 電話が早いと思い、問い合わせメールと電話して…折り返しの電話が欲しいと伝えたのに関わらず…電話無し! もう一度私からしました。 結果…こちらの商品は返品でキャンセル。 引き出物やプレゼントを扱う会社なら… 必ず検品をするべきです。 人の気持ちと人へのお返しを繋ぐ言わば仲介役なのですから。
    注文日:2024/02/04
    ショップからのコメント
    2024/02/12
    大変ご迷惑をおかけいたしました。 検品は工場出荷時はもちろん、また発送時もできる限り行っておりますが、今回のかすれは柄のある表面ではなく、裏面にて見逃したものと存じます。 ある程度工場での出荷時検品を信じスピード感をもって出荷を行っておりますが、弊社はもちろんメーカーにも今回の件は報告しわずかな見逃しも無きよう一層商品検品の精度を上げてまいる所存です。 即時交換をご提案致しましたが返品・キャンセルとのこと大変申し訳ございませんでした。 どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/23
    hirasol123さん
    女性
    40代
    とても丁寧な梱包で安心してお買い物できました
    注文日:2023/12/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2023/11/29
    そうひ1055さん
    女性
    40代
    配達された状態がすごく悪く、渡された時にはガムテープが剥がれているし段ボールはいたずら書き?みたいなのはあるし使い古しみたいで所々段ボールの表が剥がれていてビックリしました… すぐに、私個人が使うわけでなかったため開けて商品が数あるか状態は大丈夫か確認して大丈夫だったから良かったですが、せめて配送する際にきちんとガムテープを貼ってくれていたらなぁ~と思いました
    注文日:2023/11/22
    ショップからのコメント
    2023/12/04
    この度はありがとうございます。 今回ご注文数量が大量でありましたためメーカー倉庫より出荷をさせて頂きました。 どのような状態での送付であったかを確認し、今後の改善に努めますのでどうか引き続きよろしくお願いいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/13
    マサアシさん
    女性
    40代
    配送連絡も早く包装もすごく綺麗でした!熨斗対応もしっかりしていて助かりました!
    注文日:2023/10/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/09/09
    ポコハハさん
    女性
    40代
    迅速な対応でした。また機会がありましたら利用させて頂きます。
    注文日:2023/02/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/08/31
    1234りょうさん
    女性
    40代
    発送依頼から1週間経っても、発送済みの連絡なし。 1週間後メールをすると一両日中に発送予定との返答。 日付の指定をしなかったが、そんなに発送までに時間がかかると思っていなかった。
    注文日:2023/08/22
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/07/13
    あいうえおん0136さん
    女性
    40代
    早く届きました。助かります。ありがとうございました。
    注文日:2023/07/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/06/21
    あおいママ1545さん
    女性
    40代
    送り状の名前の変更をお願いしていたのに、注文者の名前のまま送られていました。 法事のお返しだったので、ありえないミスですね…
    注文日:2023/06/19
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/02/03
    a123454479さん
    女性
    40代
    梱包状態は贈り物ですので分かりませんが迅速なご対応ありがとうございました。また機会があれば宜しくお願い致します。
    注文日:2023/01/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/12/22
    ボクノオトさん
    女性
    40代
    早い対応ありがとうございました。 渡したい日に間に合う様に送って下さり、 大変助かりました。
    注文日:2022/12/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2022/10/24
    こねまるこさん
    女性
    40代
    リボンがけを頼んでいたが… リボンされてなかったので残念でした…
    注文日:2022/10/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/10/04
    カメユッコさん
    女性
    40代
    熨斗のご対応、ありがとうございました(^人^) とても助かりました✨✨
    注文日:2022/09/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/09/24
    鈴5951さん
    女性
    40代
    ありがとうございました。。 また何かあった時には利用させて頂きます。
    注文日:2022/09/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/07/09
    けい62さん
    女性
    40代
    星ひとつもつけたくありません。 指定日時に遅れるなら連絡くらい欲しかったです。 指定日時の2日後に必要だったので、なんとか使用する日に間に合うかと思っていましたが、なぜか時間指定だけは生きていて、全然間に合いませんでした。 結局箱も潰れていたので、届いたところで使いものにはならなかったですけど。 ため息しか出ません。
    注文日:2022/06/30
    ショップからのコメント
    2022/07/29
    大変ご迷惑をお掛けいたしますこと心よりお詫び申し上げます。 繁忙期ということはいいわけにもならず大変申し訳ございませんでした。 発送作業に一部遅れが生じており申し上げていた期日が変更となりました。 大変申し訳ございませんでした。 今後も改善に努めますのでどうか何卒宜しくお願い致します。 最後になりましたがこのようなご時世です。どうかご家族に於かれましてはお身体ご自愛くださいますようご祈念申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/06/28
    れんげのはーなさん
    女性
    40代
    大変満足のお店です。お買い物をする時にまたお願いしたいと思いました。 ありがとうございました❗️
    注文日:2022/06/23
    ショップからのコメント
    2022/07/29
    この度は当店をご利用頂きまして有難う御座いました。 またのご来店を心よりお待ちしております。 最後になりましたがこのようなご時世です。どうかご家族に於かれましてはお身体ご自愛くださいますようご祈念申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/06/21
    kanhbakさん
    女性
    40代
    期日通りに配達して頂きありがとうございました!
    注文日:2022/06/10
    ショップからのコメント
    2022/07/29
    この度は当店をご利用頂きまして有難う御座いました。 またのご来店を心よりお待ちしております。 最後になりましたがこのようなご時世です。どうかご家族に於かれましてはお身体ご自愛くださいますようご祈念申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/05/23
    桜ほうじ茶さん
    女性
    40代
    とても丁寧な梱包でした。割れ物だったので、すごく安心感があります。また、発送も迅速でうれしかったです。
    注文日:2022/05/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/03/16
    gotenbamamaさん
    女性
    40代
    配送も早く、梱包も丁寧でした。また利用機会があれば宜しくお願いします。
    注文日:2022/03/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/03/15
    kiki9617さん
    女性
    40代
    全体的には丁寧な梱包、早い到着で有難かったです。商品と商品が擦れたのか、3つのティシュの取出口が半分程空いていたのが残念でした。
    注文日:2022/02/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/03/08
    kaori-kkさん
    女性
    40代
    注文してからすぐに届きました。また利用したいです。
    注文日:2022/03/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/01/16
    hirasol123さん
    女性
    40代
    ジルシチュアートのタオルギフトセットを購入しました とても可愛いタオルでよかったです
    注文日:2022/01/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/01/08
    マイメロメロ8170さん
    女性
    40代
    初めて利用しました。季節柄、スープにしましたが家族全員で喜んでくれて、すぐに食卓にならんだようです。パッケージもかわいいし、包装紙なども柄が選べてよかった。値段も安いし、また利用したいです。
    注文日:2021/12/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/12/18
    umetora☆さん
    女性
    40代
    問い合わせもして必要な日に届くと思い 購入しましたが届いたのは4日後でした。 とても残念です。
    注文日:2021/12/10
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/10/30
    まつかよ0709さん
    女性
    40代
    迅速な対応でした 使いやすく、子供も気に入ってます。
    注文日:2021/10/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/10/27
    さおさお0225さん
    女性
    40代
    注文した商品の中には、お取り寄せの物もあったと思われます。 最短発送で1週間後というお知らせでした。 無理をお願いしてできるだけ早めにとお伝えしたところ 注文から三日で包装とのし紙もついて届きました。 箱の中にはご丁寧に包装に関するメモ用紙もあり 至れり尽くせり親切なお店で感謝しかありません。 本当にありがとうございました。
    注文日:2021/10/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/10/26
    USA40さん
    女性
    40代
    とても親切で、満足してます 包装も丁寧で本当に注文してよかったです。
    注文日:2021/10/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/09/04
    pnmumdrさん
    女性
    40代
    大変丁寧、迅速に対応して頂きました。 コロナ禍の大変な時期に心温まるメッセージも頂戴しました。 また機会があったらぜひ宜しくお願いします。
    注文日:2021/09/01
    ショップからのコメント
    2021/09/10
    この度は当店をご利用誠にありがとうございます。 またご満足いただけましたようで大変嬉しい限りです。 この度の新型コロナウイルス感染症の影響により、社会全体が大きな打撃を被っております。 ワクチン接種が開始されたとはいえ、気軽にお出かけしたり、お買い物をしたりといった日常の楽しみを取り戻すにはもう少し時間がかかりそうです。 こうした状況においてのお店づくり、お客さまの満足づくりに難しさを覚えております。 しかし、ここで足踏みをするのではなく、少しでも皆さまと共に活気づきたいという思いでおります。 その先にある希望、そして笑顔を想像して、ちょっと一息出来る、楽しい時間とできるような素敵なお店づくりを行ってまいりたいと思います。 スタッフ一同
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/08/31
    シオン215さん
    女性
    40代
    期待通りの商品で、とても喜ばれました。丁寧にラッピングしていただき、ありがとうございました。
    注文日:2021/08/15
    ショップからのコメント
    2021/09/10
    この度は当店をご利用誠にありがとうございます。 またご満足いただけましたようで大変嬉しい限りです。 この度の新型コロナウイルス感染症の影響により、社会全体が大きな打撃を被っております。 ワクチン接種が開始されたとはいえ、気軽にお出かけしたり、お買い物をしたりといった日常の楽しみを取り戻すにはもう少し時間がかかりそうです。 こうした状況においてのお店づくり、お客さまの満足づくりに難しさを覚えております。 しかし、ここで足踏みをするのではなく、少しでも皆さまと共に活気づきたいという思いでおります。 その先にある希望、そして笑顔を想像して、ちょっと一息出来る、楽しい時間とできるような素敵なお店づくりを行ってまいりたいと思います。 スタッフ一同
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