土鍋のＩＨの不具合かと存じます。使用方法に記載通り、基本、中火での使用に限りますが、強火、また粘度の高い御餅やうどんなどの調理は電熱帯の破断に繋がります。 どうかご留意のほど宜しくお願い致します。

至急代品を発送させて頂く旨をご提案させて頂きましたが、代替え商品は不要とのことで商品はそのままに、御代金は全額返金をさせて頂いております。 どうかご理解、ご容赦のほど何卒宜しくお願い致します。 ブラックフライデーによる運送会社の物量が大幅な増加時期とも重なりましたが、とはいえこのような事態に大変ご迷惑をおかけいたします。 配送商品へのケアについては運送会社との連携強化を図るとともに鋭意梱包にも配慮をさせて頂きます。

仕様に記載通りこちらは真空タンブラー、ボトル（水筒機能のある容器）また密封携帯用商品ではございません。 基本、卓上の飲み物入れでございます。 当然激しい揺れや傾きなどへの漏れの防止機能は密封タンブラーやボトルと名前が付くものとは大きく劣りますこと事前にご理解、ご容赦のほど何卒宜しくお願い致します。 大変ご迷惑をおかけいたしますがどうか引き続きよろしくお願いいたします。