この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、せっかく商品をご購入いただいたにも関わらず 残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 商品に不良がございました場合は ご返品、またはご交換にて対応させていただきますので 大変お手数ではございますが ご購入履歴のお問い合わせフォームより 商品状態の詳細をお知らせいただけますでしょうか。 可能でしたらお写真も添えていただけますと幸いです。 確認ができ次第、カスタマースタッフより 詳細のご案内をさせていただきます。 また、今後はより一層商品の製造管理を徹底してまいります。 貴重なご意見をいただきまして 誠にありがとうございました。