レビュー
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- 購入者さん
2.17
2010-03-07
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 送ってきた商品を取り付けたが 左右の色違いがあり
電話したが 応対したおばさんの対応が不愉快で残念です
もう少し お客に対する応対方法を考えてほしいものです - このレビューのURL
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2.67
2018-08-23
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 以下の点で、久しぶりに不快な思いをしました。
・受注メールで約束されている発送完了の連絡なし（「本日発送の手続きを行いました」とのメールが来たのは商品が届いた翌日でした）。
・商品の発送の成り行きが分からず、気をもんで2度の出荷問い合わせのメールをするも返信なし。また、その後の謝罪メールもなし。
・発送完了の連絡がないまま、いきなり配達指定時間を全く無視した時刻に届いた（ラッキーなことにたまたま用事があって一時的に自宅に戻ったときだったので、偶然にも受け取ることができた）。
オリジナリティーのある商品を出していて、全国でも有名な京都の店ではあるけれど、こんな当たり前の約束を守れない店だとは思いませんでした。たとえ少額の取引しかしない客であったとしても、客はその当たり前の約束事が履行されるのを前提に作業の予定を立てます。その辺のことが理解できないようならば、そのうち殿様商売のツケをはらうことになるでしょうね。商品が良いものであっただけに、とても残念に思いました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【ジムニーJB23 】HB1stインタークーラーアップステー
4- [受注番号]229950-20180819-00007826 10型に取り付けて使い始めました。酷暑の中でのパワーダウン感が少し軽減されたのが、実際に感じられます。インタークーラ...
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- 購入者さん
2.50
2016-12-21
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：2
- 配送：3
- 楽天市場のショップページをちゃんと更新してください。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
3.33
2014-08-07
- 品揃え：5
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 品揃えや物自体はさすがに良いと思う。Facebook等で散々載せているのを見ても技術もあるのは分かります。
が、相談や質問のメールを受け付けておいてメールで聞いても答えずに、いざ注文したら購入と同じ時にメールを返してきたのがガッカリでした。（当然、謝罪なんて一切無し）
忙しいのか知らないが、自分たちでやると言った仕事はやってもらいたいです。
お店の為にもう一度言いますが、売っている物や技術は間違いないとおもいます。
が、ネット通販をしていく中で大事な連絡がきちんと取れないお店です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1.67
2014-07-08
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 購入して半年後に故障。電話をして交換をお願いしたら、対応したオバサンに「取り付け方法間違っていませんかっ！？」と冷たく言われた。間違えるわけないでしょうが！プロが取り付けたのに。オバサン、対応悪すぎる・・・。
気に入って購入したのにとても残念でした。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2.83
2014-05-09
- 品揃え：4
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：1
- 配送：3
- 到着した商品には傷がありました。
一万円も出して購入するのですから、梱包には気をつけて下さい。
クッション材なんて全くなく、広告で軽く巻いただけでした。
これではダメですよね。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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1
2023-03-09
- もう少し、お客さん寄りの考えで制作、対応をお願いしたいね
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 〈ジムニーJB64 〉ABS樹脂製HB1stタイプS-NPバンパーセット未塗装
- 1
- 粗悪品だった。歪みがひどく、ナンバープレートのネジ位置が合わない、自信無いなら付けるななど... がっかりしました
- このレビューの詳細を見る
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- 購入者さん
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- 購入者さん
1
2022-06-08
- ここのショップさん、メール等は対応良いですがショップへ電話して商品について尋ねると急に偉そうになって話し出しますよ。別に個々のファンじゃないしもう利用しないです。
- このレビューのURL
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3.67
2019-01-01
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：1
- 配送：1
- 壊れてました、この商品は何個も取り付けています、気を付ける箇所がありますが
まさにその箇所が壊れていました。
信頼して色んな商品を購入してきただけに、残念です。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【ジムニーJB23/33 /43】イカリング/LEDウインカーヘッドライト(保証付）
- 1
- 気を付けて開封しましたが、壊れてました、信用していただけに、とても残念です。
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- 購入者さん
1
2015-10-29
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文後、2ヶ月しても届かないため、これ以上は待てずキャンセルさせていただきました。こちらからどうなっているのか問い合わせをしない限り、納期の連絡もありませんでした。問い合わせをしてやっと連絡をくれるような状態でした。
楽天に出品されているショップはこのような店舗が多いように思います。今後はなるべくアマゾンを使いたいと思います。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2011-04-20
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：4
- このショップ・・・パーツは○ですが、取扱説明書等は大変不親切かと。。技術のある人以外は取付するな！と書いてあり、商売人として不適切なんだと思います。
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3人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.67
2010-09-26
- 品揃え：4
- 情報量：2
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：1
- 配送：1
- 梱包箱を突破り取付ステーの一部が露出した状態で配送されてきました。最低ですね。
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- 購入者さん
3
2009-08-28
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 初動連絡は早かったのですが、発送後連絡がなく、気が付いたら荷物が届いてました。
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- 購入者さん
1.67
2012-07-18
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：2
- 女性の電話対応は非常に悪いです。客商売をしているとは思えません。また、忙しすぎるのは分かりますが、今のスタッフの数では対応しきれていないと思います。面倒なことからは逃げるし、結局物を売るだけになっていて、アフターサービスは皆無です。メールは返さないし、この店でコンプリートカーを買った遠方の人などは要注意でしょう。（まぁ遠方の人はその辺は望んでないかもしれませんが・・・）売り逃げと思われてもしょうがないです。残念ですが私はもういいです。
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