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ショップレビュー
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総合評価に有効な件数に達していません

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/10/26
    pekoyuriさん
    女性
    40代
    あり得ない不誠実店!!!!全てにおいて❌
    注文日:2022/08/10
    ショップからのコメント
    2023/11/15
    この度は大変申し訳ございませんでした。長い期間お待ち下さり、最後までご丁寧にご対応下さいました事、とても感謝いたしております。弊社が至らず、たくさんご迷惑をお掛け致してしまいましたが、最後にはお気に召して頂きとても素敵なお言葉を頂き、心より嬉しく思っております。今後とも何卒宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/07/24
    apple32さん
    女性
    40代
    丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
    注文日:2023/06/05
    ショップからのコメント
    2023/07/24
    この度は誠にありがとうございました。 有難いレビューも頂きとても嬉しく思います。 またのご縁を心待ちにしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/20
    まき71227122さん
    女性
    40代
    問い合わせの時からの対応もよく、本当にいい商品、いいショップさんに出会えたと思います。 背もたれありの方は5ヶ月まちとゆう事ですが、それでも欲しいと思える商品です。 また機会があればぜひお世話になりたいショップさんです!
    注文日:2023/02/03
    ショップからのコメント
    2023/02/20
    この度はご利用頂きありがとうございました!またとても有難いレビューを頂き大変嬉しく喜んでおります。こちらの方こそとてもご丁寧にご対応下さり恐縮でした。受注製作品につきまして長らくお待ち頂くにも関わらずご注文頂きましてありがとうございます。出来る限り早くお届け出来ますよう努めて参ります。申し訳ございませんが引き続きよろしくお願いいたします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/12/19
    華6015さん
    女性
    40代
    大好きな商品が数年越しで購入出来たこと。心より感謝しております!幸せです。オシャレで存在感あって色も良く本当最高に素敵な椅子です。 しっかりしていて縫製もしっかりしてます! とにかくお気に入りです!
    注文日:2022/09/23
    ショップからのコメント
    2022/12/19
    この度は誠にありがとうございました!最高のレビューを頂きこちらの方こそ幸せです! これから長くお使い頂けます事願っております。またのご縁を心待ちに致しております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2022/09/07
    美容オタク8404さん
    女性
    40代
    すぐに返信頂いたのは良かったです。 しかし、梱包もあまり気持ちの良い梱包ではありませんでした。
    注文日:2022/09/01
    ショップからのコメント
    2022/09/08
    この度はご注文ありがとうございました。 梱包につきまして、行き届いておらず申し訳ございませんでした。 今後、改善に向けて努めて参ります。 ご指摘下さり、ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/08/12
    アメリ1230さん
    女性
    40代
    購入して6年、小さい子供たちが大きくなり、クタクタになっていたソファ上部のクッション部分をオーダーしたところ、 とても対応よく手配して下さり、半年待ちとは言え、しっかりしたものが届きました。 クタクタのソファーがピシッとカッコいいソファーに、様変わりしました。 一気にリビングの雰囲気も変わり、 感謝でいっぱいです。 この半年間も細かなご連絡をして頂き、不安なく過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。
    注文日:2016/07/22
    ショップからのコメント
    2022/08/13
    レビュー頂きありがとうございます。長い期間、お子様たちの成長と共にソファが過ごせました事、とても嬉しいです。またコンテナ輸送を長い期間お待ち頂き、申し訳ございませんでした。クッションの色も変更できますので、また次回交換の際にも是非お声掛けください。お子様たちのこれからの明るい未来を願っております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/07/27
    忠太郎yomeさん
    男性
    40代
    商品到着後、組み立ての際に気になる箇所が見つかり 写真添付の上で問合せをおこなったところ、すぐに対応してくださり、その際のメールも迅速に対応して頂きました。補修箇所も綺麗な状態で戻ってきましたので大変満足しています。信頼出来るショップです。 吉野様、迅速な対応ありがとうございました。
    注文日:2022/06/04
    ショップからのコメント
    2022/07/27
    先日は大変お世話になりました。また商品に不備があり大変なお手間をお掛け致し、申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致したにも関わらず快くご対応下さり、感謝致しております。今後、検品作業により徹底して参りたいと思っております。この度は誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/06/09
    Kuro_xさん
    男性
    40代
    スムーズに対応して頂けました。ありがとうございます。
    注文日:2022/06/05
    ショップからのコメント
    2022/06/09
    この度は弊店をご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しい星5つも頂き、大変喜んでおります。またのご縁を心待ちに致しております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/07
    unleashさん
    男性
    40代
    消耗品のアフターサービスが無い。 最悪 商品自体は悪くないんだけど
    注文日:2016/07/28
    ショップからのコメント
    2022/04/08
    弊店商品を長らくご愛用下さり、誠にありがとうございます。 この度はご不便をお掛け致し、誠に申し訳ございません。 消耗品、補修などのアフターに関しまして、 お時間とご費用が掛かりますが、ご対応させて頂いております。 販売を致しておりません商品は、別途お作りさせていただく事も可能です。 お手数をお掛け致しますが、メールにてご連絡下さいませんでしょうか?
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/11/03
    aqua_loversさん
    女性
    40代
    問い合わせから商品の発送まで真摯に対応して頂きました。こちらの状況に配慮して頂いてありがとうございました。 プレゼントした友人にも喜んでもらうことができました。また購入の際にはよろしくお願いいたします。
    注文日:2021/10/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/05/30
    えぴすさん
    女性
    40代
    15年位前に初めて購入したカリマジさんの家具はこれで4つ目。 なぜか楽天ショップのほうが安かったので今回はこちららで注文しました。 まず問い合わせからやり取りをさせて頂いたのですが とても丁寧で、 楽天のショップでここまで対応してもらえたのは初めてです。 過去のショップへのレビューで 連絡がないとか詐欺かもしれないとかあったのですが それが不思議。連絡は楽天の自分のアカウント内のお問い合わせに来ます。 商品はチークのTVボード。 やはり質感が良いものが入るとインテリアはグッと締まります。 とても素敵でした。 ありがとうございました。 また利用したいです。
    注文日:2021/05/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/05/11
    レモンジンジャーシロップさん
    女性
    40代
    とても親切、丁寧で何度も利用させていただきたいと思えるような素敵なお店、スタッフの方です。商品のクオリティーも良いのでまた他のものも是非お願いしたいと思っています。
    注文日:2021/05/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/03/01
    かずりん9648さん
    女性
    40代
    この度は、素敵な商品を丈夫な梱包で届けて頂きありがとうございました。 とても気に入ってます。
    注文日:2021/02/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2020/11/07
    はなさん0726さん
    女性
    40代
    デザインはバツグン!サロンの待合に使っています。
    注文日:2020/06/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2020/10/17
    toga37さん
    男性
    40代
    コロナ渦のせいなのかメールのやり取りに非常に時間がかかり、商品の到着までかなり日数が掛かりましたが、無事に届きました。
    注文日:2020/08/30
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/10/05
    gorillachanさん
    女性
    40代
    何度か購入させてもらい、毎回配送には面倒なお願いをしていますが、対応していただきありがたいです。配送の方もとても丁寧で大満足です。 機会があればまた利用したいです。
    注文日:2020/09/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/09/17
    gakkun-mcさん
    女性
    40代
    商品は大変気に入りました。 配送の連絡まではちゃんと連絡いただけました。 しかしそこからが最悪でした。 事前に問い合わせで配送日時を連絡して、大丈夫との連絡をいただいておりましたが、配送連絡では日時指定なし、クレジットカードで支払ったのに代引きと記載されていました。 こちらのお店に問い合わせを何度かしましたが、まったく返信がなく、プレゼントなのに送り先本人に配送会社に確認してもらいました。 無事届きましたが、いまだにお店からはなんの連絡もありません。 配送連絡は外国の方のようでしたが、日本人の方もいるようなので、ちゃんとフォローしてあげるとかは必要ではないでしょうか。
    注文日:2020/09/04
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/08/04
    ハイミィさん
    女性
    40代
    いつも迅速な対応ありがとうございます! 今回で3回目の購入ですが、ハズレなしの素敵な商品ばかりのお気に入りのショップです。
    注文日:2020/08/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/06/21
    あまねさんさん
    女性
    40代
    商品に不具合がありましたが対応も早くて交換品を送ってもらいました。 ありがとうございました。
    注文日:2020/06/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/06/21
    リラ9442さん
    女性
    40代
    梱包が丁寧にされていて、大満足です。 またサイズ違いが入荷したら、リピを検討しております。
    注文日:2020/05/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/06/16
    うめ133さん
    女性
    40代
    梱包も綺麗でした。ありがとうございました!
    注文日:2020/06/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/06/02
    フォルツァACミランさん
    男性
    40代
    購入前のお問い合わせにとても丁寧にお応えいただき、安心して購入することが出来ました。 今回、ショップの方に直接納品していただきましたが、皆さんとても感じの良い方で、設置まで丁寧にしてくださいました。 次も是非こちらのショップさんでお世話になりたいと思います。
    注文日:2020/05/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/02/07
    SAI 1652さん
    男性
    40代
    何事も人と人の縁ですね。 今回、ベッドを購入しました。 何度かやり取りさせて頂き、こちらも日時指定をしての取引きとなりました。途中はどうなるか心配な時間もありましたが、女性の方より連絡があり状況を知れて安心でした。 商品も無事に届き、また購入する時はお願いをしたいお店でした。
    注文日:2020/01/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2019/12/22
    TABASHAさん
    男性
    40代
    入荷待ちでの購入で、ショップからきちんと入荷待ちでも良いかという確認電話をしてくれました。要望もちゃんと伝わり、入荷の際も電話連絡してくれました。お客への対応は素晴らしいです。 ただ1点だけ、梱包の評価だけ悪いと感じましたので不満評価です。今回注文した商品は、梱包材等で保護されてない状態でむき出しの商品をそのまんま、ダンボールに入れられた状態で送られてきたので、破損等が起きても不思議じゃないです。
    注文日:2019/08/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2019/11/30
    ukiukiyukiさん
    女性
    40代
    内部での情報共有がなされていないのか、メールでのやり取りした方と電話でのやりとりをした方で行き違いがありました。たくさんのお客様がいて大変かもしれませんが、出来れば情報共有していただけるとありがたいです。
    注文日:2019/11/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/06/22
    letitgroove69さん
    女性
    40代
    3月上旬に購入しましたが、6月下旬現在も商品は届かず。購入後に”品切れ、入荷待ち”の連絡有り。家具は安価な商品な訳でもないので、もっと丁寧、迅速な在庫状況の表示が必要だと思います。
    注文日:2019/03/17
    ショップからのコメント
    2019/08/06
    この度は、こちらの不手際にて多大なるご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。 またお待ちいただいている間、お客様の大切なお時間を無駄にしてしまいました事 本当に申し訳ございません。 ご注文に対する管理が甘かった事が、最大の原因かと思っております。 頂戴致しました「家具は安価な商品な訳でもないので、もっと丁寧、迅速な在庫状況の表示が必要」とのお言葉あまりにもごもっともでお詫びの申し上げ用もないぐらいでございます。今後、このような事が二度とないよう体制を強化し再発防止に向けて社員一同で取り組んで参りますので、 何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。 商品の方は、更にお待たせし大変心苦しいのですが 9月末の再入荷で進めていっております。 何卒、今暫くお待ちくださいますようお願い申し上げます。
    16人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/05/25
    NOBUO0202さん
    男性
    40代
    注文してから2~3カ月またされた上納品が遅れる連絡もなくこちら側が連絡して やっとの返答。 全てにおいていい加減さを感じました。 遅れたあげくカード決済もできないとのこと。 意味がわからない。 二度と使いたくないショップは、ここ10年で初めてです。
    注文日:2019/02/04
    19人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2018/12/28
    gorillachanさん
    女性
    40代
    3回目の購入ですが、気になるところもなく気持ちよく買い物ができました。配送も丁寧で安心して購入できます。
    注文日:2018/12/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2018/10/26
    グースフィールドさん
    男性
    40代
    スムーズに取り引き出来ました 満足しています
    注文日:2018/10/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2018/10/20
    gorillachanさん
    女性
    40代
    今回で3回目の利用ですが、配送も丁寧で心配なく購入できます。次はチークのコーヒーテーブルとか検討中です。
    注文日:2018/10/10
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