レビューが良かったので購入しましたが、届いたのは割れてヒビが入ってた破損品でした。幸い箇所は上の方でテレビを見るのには支障なさそうなのでこのまま使うか迷いましたが子供が触ってそこから更に割れたりしたら怖かったので交換を依頼。対応はとても早かったのですが交換品は購入したものとは違う後継品との事で、こちらの意思関係なく「後継品となるのでご了承下さい」とだけ。何が違うのか質問したけれど「サイズは同じです」と。答えになってなくてモヤモヤ。しかも、○日に交換品を届けるとともに破損品は引き取ります。と言われてたので宅配業者がそのまま引き取ってくれるかと思いきやお客様が梱包してください。と言われ、大きなものなのでまた梱包材で包み直し段ボールにしまう作業は手間で大変でした。しかも何時くらいに引き取りに来るなどの連絡もなくその日は一日家を空けられなくて困り再度時間を問い合わせたら、宅配業者に直接聞いてくださいって丸投げ。破損品送っておいて普通なら何時ごろが都合いいか?とか伺うのが礼儀じゃないでしょうか?こんな対応は初めてでビックリです。挙げ句の果てに届いた交換品は保護フィルムを剥がしたらパネル内側に3センチほどのキズが2箇所ほどありました。何のための保護フィルムなのか?検品はちゃんとしてるんでしょうか?また交換となるとこちらが労力を使うのでもうこのまま使うことにしました。高い買い物だけあって本当に残念です。いいのは対応スピードだけでした。