『ホテル仕様』を具体的に明記していただきたいです。 「○○ホテルで実際使用されています」と。 ホテル仕様と銘打ってますが、ホテルと言ってもランクがあります。 「ビジネスホテル」から「ハイクオリティーホテル」まで。 タオルも同じく、ホテルのランクによって全く品質が違います。 ただ言えるのは『ヒルトン』や『シェラトン』のスウィートルームで使用されている程のタオルではありません。 しかし、自宅で使うには充分すぎる品質です。

お店の対応に不満です。 先にガーゼマフラーだけ注文したいのでメール便での対応をしていただけるか問い合わせしたところ２００円でメール便で マフラー２枚まで送れるとの連絡があり。 マフラー１枚・ガーゼハンドタオル１枚・ハンドタオル1枚で 注文をいれたところ、メール便が２口になるので４００円とメールあり。しかも代引き決済で３１５円別。 朝にメールきて了承のメールをしていないのに一方的に発送完了のメール。必ず皆が昼間メールを見れるわけではないので 了解するまで発送は待つべきでは？？？ ９１０円プラス２００円の送料で１１１０円分全額ポイント決済しているのに。 ９１０円の商品に対して７１５円の送料と代引きです。 それなら注文をまとめるかキャンセルするか考えるので 初めての注文でかなり一方的な対応に久しぶりに嫌な思いをした 買い物でした。 まだ商品は届いていないのですが・・・ メール便でくると思っていたので時間指定もせず、その変更も確認されぬまま・・・ 代引きに勝手になっているのでいつくるのかこっちから運送会社には確認しないといけないし、ポイント決済と思っていたのに 現金で不足分を払うことになるし（ポイントあるのに・・・）。 正直ポイントのムダ使いしたような買い物になってしまいました。みなさん気をつけてくださいね！！ 商品届きました。メール便で送れると思いました。 粗品でもらえるようなタオルがプレゼントでついてきたせいで 入らなかったようです。コレに５１５円払ったんですね・・・ しかも日曜の朝に佐川に電話して配達予定を聞いて月曜になると 言われて、それが日曜の夕方に来ました。 なんか今回の買い物はお店も運送会社の対応もすべて最悪。 疲れた買い物になりました。ハァ～～

リピート買いです！ ここの「フェイスタオル」は縫製もしっかりいています。 吸水性も抜群です。 加えて、市販のフェイスタオルより「大きい」ので、なにかと便利です。 子供（幼児）には「バスタオル」として使えます。

スタッフの対応最悪。問題外です。 楽天市場を利用して今回のようなことは初めてでした。 指定した日時に届かないのは流通の問題等もあると思い、１日待ったけど届かなかった。しかも催促をこちらからしないと気づかなかった。翌週ようやく返事が来たと思ったら、朝９時現在のメールで発送したとメールがきた。でもそれなら翌日に届くはず、翌々日に届いたのはまだ発送していなかったということではないか？ また、ただでさえ遅れているのだから、発送ミスを謝罪するのは当然としてこちらは日時を指定していた。それに遅れたのだから「遅れて申し訳ありません。○○日午前中に届くよう手配しました」と連絡するべきなのに、ただ発送したというメール。これでは翌日に届くのか、翌々日に届くのかわからなかった。 商品そのものは合格点だと思う。 他のレビューを見ると皆さんは満足しているようなので、ひいきのお店をここまで悪く言ったので気分を害されたかもしれない。常連の皆様にはお詫びいたします。

１週間前に注文したのですが、ショップから何の連絡も頂けなかったので、配送予定日を尋ねるメールを送るも何の返事もありません。と思っていたら先ほど「後日、カード会社より請求させて頂きます」との的外れのメールが届きました。いったいいつ商品を送っていただけるのでしょうか。かなり不安です。

タオルを買うなら、このショップ！ リピートして、さらに実感。 これからも、低価格と高品質、ポイントサービスを維持して下さい。 「利益追求」に走ると顧客、リピーターが離れてゆきます。 日本の消費者はとても細かいです。 また、利用させていただきます。 ありがとうございました。

忙しいのか、注文しても入金しても、お店からのメールは遅かったです。でも、マガジンはストーカーのように来ます。

今回はフェイスタオル２枚組５００円を購入。 ネットの写真で見た感じ（ボリューム感、カラー）が、実物と全く違っていました。 残念です。

配送も早く、文句なしです。 これからも、低価格、高品質を維持して下さい。

いつもありがとうございます。 さらなる低価格、高品質を目指して頑張って下さい。 あえて言うなら、『フェイスタオル１０枚セット』については、すべての「カラー」を購入者が決定できるようにしていただきたいです。

このショップのタオルは、品質抜群です。 何度、リピート買いしたでしょうか。 これからも低価格、高品質を維持して下さい。 お願いいたします。 夏に向け、低価格で、吸水性の良い、新たなタオルの発売を期待しています。

対応が遅い。注文後四日も経ってからやっと受注確認メールが来た。ちなみに到着は六日後。 レビューキャンペーン中で【レビューをお書きいただけますか？】→【Yes】で、 ささやかなプレゼントがもらえるようだけど、私は【Yes】にしていたのに同梱されてなかった。 遅いしプレゼント無いしほんとがっかりな対応。

22:30頃にタイムセールのマフラーを４枚購入しましたが、今朝になりキャンセルになりました。 1人1枚とのことですが、購入時にはそんなこと一言も掲載されてませんでした。 記載忘れててあわてて今朝追加で注意書きを掲載したみたい…… なんかズルくないですか？？？？？ こんな店だとは思わなかった。

約５年前から、定期的に利用している店舗さんでした。 クレームをしたら、無視されて、一切返答もなしで、クレーマー扱いなんでしょうかね？ 普通は、クレームがあれば、何らかの返答と言うか、回答があるのが当たり前ですし、ずっと利用していた店舗さんだけに、非常に残念です。

商品がこないんやけど、最低やわ もう、頼まないわ

ハンドタオルばかりで、金額も１０００円ぐらい。だからメール便でとお願いしたのに、嵩張って無理だから宅配便で送りましたメール。一言、聞いてくれてもよかったんじゃないかな。そうすれば、他の物も注文したし、こんなに気分悪くなかった。メルマガも解除したし、次はないと思う。気に入ったお店だったのに残念です。

お店の対応に不満です。送料無料のキャンペーン等やっていてお忙しいのだとは思いますが、こちらから意見・質問したのに無視されたりして、残念に思いました。 ちなみに「レビューを書く」にしておまけでいただいたタオルは一目で分かるくらいほつれてました・・・。おまけなので文句は言えませんが、このような品を送るのはちょっと・・・。 お勧めしないショップです。

「文句無し！」の一言。 とても信頼できる『タオル』を販売されています。

以前のリピで、商品は良いと思いますが、この時間のかかりようは？です。注文してから2週間、受注確認メールだけというのはあんまりだと思います。今回のセール中に20店舗ほどで購入しましたが、こんなに連絡がなく、発送日時が決まっていないのはここだけです。受注が殺到した時点で一言載せるべきだったのではないでしょうか。特に急いでいるわけではありませんが、売り方に疑問を感じます。ショップ投票や○○枚売れました！は届いていない者からすると反感を感じるので載せないほうがいいと思います。

不信感しか持てない対応でしたので、もう２度と買いません。

タイムセールとお盆休みが重なった為発送が少し遅かったのですが、特に問題なく届きました。 また利用させていただきます。

対応が最悪でした。 数年前から、定期的に利用していましたが、２度と買いません。

送料無料の腹巻を購入しました。 ★１つも付けたくない気持ちです。 いつもは、洗ってから使用するのですが、届いて直ぐに使用してしまったのが失敗でした。 よっぽど汚い倉庫に保管されているのか？お腹周りをダニが一杯刺して、合計３１箇所も噛まれています。 痒くて痒くて、直後に脱ぎました。 脱いでからも痒くて痒くて、以降は、ダニがついてしまったのか？脇の下なども刺されました。 私自身、持病があり、数々の投薬をしているので、日頃は、虫刺されは、滅多にしません。 いつも、刺される一番の被害者は、子供です。 今回の私のダニによる虫さされは、私だけの被害で、家族は誰も刺されていません。 日頃、持病持ち＋投薬の影響で、虫にさされにくい私だけが腹巻をしていたお腹を中心に３１箇所も刺され、他の家族に被害が無いのは、やはり腹巻が原因としか思えません。 腹巻をした直後から、激しいかゆみに襲われましたし、小さな子供が居ますし、風邪気味で外出もしていないので、外で虫刺されした可能性は低いです。 私だけが刺されて、他の家族がさされていないので、やっぱり不潔な倉庫に保管していて、ダニが発生した腹巻だったとしか思えません。 日頃は、何でも洗ってから使用しますが、今回は、風邪気味でしんどいのもあって、寒いので、開封して、洗いもせずに使用してしまったので、このような被害に遭いました。 皆さん、被害は無いのでしょうか？ 運送会社で、ダニがついたのでしょうか？ 本当に気持ち悪いです。

今回は母の代理購入でしたが 迅速で丁寧な発送でした。 梱包も綺麗です。 おまけも有難うございました。 またお願い致します(*^_^*)

１１月５日に注文して１１月６日に自動返信メールが来た後、受注メールが来ておりません。１１月１２日に早く送ってほしいこととメールの返信をしてほしいと言うメールを送りましたが無視されています。１４日現在、何の連絡もありません。詐欺にあったような気持ちです。 受注メール、発送メール、問い合わせの返信メール、何度催促しても返信はありません。商品が届くのかどうかもわかりません。届かなかったら返金してもらえないかもという不安にさいなまれています。とんでもないお店です。二度と利用しません。

商品はとても良いですが、お店の対応が悪い。 ラッピング用に大きめ袋をお願いしたらとても薄い台所用のゴミ袋みたいな薄ーい袋が。 とても恥ずかしくて贈り物に使えません。

自宅のポストにメール便で受け取りができるのは大変便利です。 宅配便も便利ですが、自宅にいて玄関先で受け取るよりも上記の受け取りの方がはるかに便利で助かります。 試したことのないお品物はメール便かつ安価だと購入意識をそそられます。

11/6（水）午前中に商品購入しましたが、自動配信メールが届いてからは 何の連絡もありません・・・ 他にもそういう方が多いみたいですね。 昨日お店にメールしましたが返事来るかどうか心配です。 ひとつ、プレゼント用に購入したので心配です。 今後はもうこのお店は利用したくないなと思ってしまいました。

何度もメールしてるのに、その内容についての返信がきません。 ☆つけたくないけど、つけないとレビューできないのでそれぞれ1つずつつけます。