倉敷文具RUKARUKAのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.71 (5,550 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.56
  • 情報量 4.56
  • 決済方法 4.74
  • スタッフの応対 4.79
  • 梱包 4.81
  • 配送 4.77

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5.00 2019-10-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも迅速に対応していただいており、とても嬉しく思っています。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2019-10-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
段ボールにいれてくださり、ありがとうございました。
お店で買うよりもこちらで買う方が、欲しいものが早く見つかります。
近所に学校指定のノートがないという悲しいハプニングに助かりました。
ありがとうございました。
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5.00 2019-10-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応していただきありがとうございました。商品も綺麗に梱包していただき欠損などはありませんでした。
また機会があればよろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • りむ8871さん
  • りむ8871さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 3
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3.17 2019-10-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:5
注文から配送までは迅速に対応して頂いき梱包も丁寧でしたが、商品に少々欠陥があり、その旨を直接メールで写メ付きで送ったのですが、全く返事が無いままでがっかりです。交換が出来ないなら出来ないで返事位欲しいです。 安い買い物ですが質問にくらい答えて頂けると思いましたが全く返事がありません。
商品のロゴの部分に黒いシミが有り、ロゴの文字の上なので嫌でも目に入り気になる部分ですが、梱包の際になぜスタッフは気にならなかったのか不思議なくらいです。 このくらいっと思って出荷するくらいなら、初めから商品説明欄に注意書きを入れて欲しいです。 なんの返信も無いのでこの気持ちは理解してもらえないでしょうが、無視されたことに納得いかないので書かせて頂きました。
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2019-10-16
ショップからのコメント
お世話になっております。倉敷文具RUKARUKAです。
この度は商品の不具合及びご対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
メールでの問い合わせに関しましては、送信いただきました日時・時間等を確認致しましたが当店側ではメール履歴が確認できず、こちらのレビューでの確認に至りました。
お問合せを頂いたにも関わらず、返答なしというご対応のようになってしまい申し訳ございませんでした。
改めて別途ご連絡差し上げておりますので、ご確認下さいませ。

また、商品の不具合に関しましては、今回の事例をスタッフ及びメーカーに共有して、再発防止に努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。
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4.83 2019-10-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
倉敷文具RUKARUKA 様
いつも迅速で丁寧な対応をありがとうございます。このたびの注文分も無事に受け取らせていただきました。早いお届けにとても嬉しく思っています。丁寧な梱包にメッセージなど、お店の方の丁寧さが伝わってきます。今後もお店を利用させていただきたいと思っていますので、よろしくお願いします。
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4.67 2019-10-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包、配送など満足です。配送については遅れる旨の連絡もいただきました。
品揃え、情報量については、この手のショップを利用するのが初めてでしたので★4つにしました。
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5.00 2019-10-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早急にお送り下さり、ありがとうございます。丁寧な梱包も嬉しいです(◍•ᴗ•◍)素敵な商品が、たくさんあるお店です(*´ω`*)
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4.83 2019-10-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても、丁寧で、迅速な対応で大変ありがたかったです。近くのお店で探していたのですが、思うような物が見つからず、こちらで欲しいし物が見つかりました。
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4.67 2019-09-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送も早く梱包も丁寧で
ありがとうございました。
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4.83 2019-09-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何度か利用していて、安心して購入出来ました。対応も早く、機会があったらまた利用したいです。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-09-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早くて丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。送料無料でどこにでも売られていないスケジュール帳が買えてとても満足しています。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-09-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速 丁寧な発送ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-09-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応して頂き感謝します。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
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5.00 2019-09-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
文具って見てて飽きないですよね。
いろんな発見があってついついいろんなものが欲しくなります。
こちらのお店は今回初めて利用させてもらったのですが、取扱商品の多さにびっくりです。このサイトだけでかなりの時間、滞在してしまいます。
ほしいものが次々と出てくるので大変ですが、見てるだけでも楽しくなります。
A〇〇zonで買うより味わい深くて買い物の楽しさを思いださせてくれますね。
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5.00 2019-09-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧で敏速な対応をして頂きました。梱包もとても丁寧で助かりました。有難うございました。
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※一部軽減税率が適用され、消費税率が10月1日以降も8%のままとなる場合があります。

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