[新品]ブラッククローバー (1-37巻 最新刊) 全巻セットを購入しましたが、
送られてきた商品が新品(しかもほとんどが二年半前に製造されたもの)であるにもかかわらず、全体的に下部が軽く日焼けしておりました。
特に19巻、23巻、28巻、32巻、33巻が他よりも日焼けしてました。
貴店の判断ではクリアできているのでしょうが、これは個人差だと思います。
問い合わせた後の貴店の返信メールですが、
『新品書籍が書店で売れ残った場合、取次(流通会社)に返品されます。
取次に返品された本は、さらに出版社まで返品されたり
他の書店へ納品されたりしますので、同じ本が各書店・取次・出版社の間を行き来しております。
その流通の過程で実店舗の店頭に並び、僅少な焼けや擦れ、へこみがある状態の書籍が
当店へ入荷される場合がございます。
当店としましても、商品入荷時及び梱包時には目視による検品を実施し、
極端に状態の悪い書籍は返品をおこなっておりますが、
上記流通の過程で生じうる僅少な焼けや擦れ、へこみは加味した上で検品をおこなっておりますので、
ご了承いただければと存じます。』
そういう商品ならば、商品ページに一言記載してほしかったです。
そういう情報がなければこちらは完全な新品だと判断しますし、
問い合わせたあとにそういう情報が後出しで出されるのは困惑します。
最初は全部返品もしくは交換をしようかと悩みましたが、中身は奇麗だったのと、ゆっくり本を読む時間が年末年始しかなかったので諦めて交換も返品も見送りました。
新品でのポイント10倍には訳があるということを思い知らされました。
たぶん二度と貴店を利用することはないでしょう。今までありがとうございました。