早速の出荷ありがとうございました♪大満足です♪

いつも迅速丁寧な対応で感謝致します。 又機会が有りましたら宜しく御願い致します。

素早い対応に感謝致します。又機会が有りましたら 宜しく御願い致します。

迅速丁寧な対応に感謝致します。 又、機会が有りましたら宜しく御願い致します。

同一商品に対して30日以内の再注文はキャンセルするという商品を前回2020年12月の注文後、2022年1月に再注文したところ年を間違えて一方的にキャンセルされた。 電話で間違いを連絡したところ、メールで折り返すとのこと。 その後、折り返しのメールには誤りであったことは認めながらも、謝罪は簡単な一行のみで再注文の手続きをしてくれとのこと。 普通、先ずは上長が電話で十分に謝罪した上で、丁寧に再注文をお願いするものではないでしょうか？ 貴店・貴社の顧客に対する姿勢・思いがハッキリと見えてしまい、あまりにもBtoCビジネスをナメていると感じましたので二度と利用しません。 いい商品さえ作れば、あとは買いたければ買えというような姿勢は、企業としていかがなものでしょうか？

年末（クリスマス直前）の注文だったので、届くのは遅いかもと思ったら、 すぐ発送してくださって、すぐ届きました。 リピート3回目ですが、乱暴な梱包や、発送が遅かったことは一度もありません。

迅速な対応で満足しました。またカタログも同封されてて気になるグッズがありましたので、その時はまたよろしくお願いします。

付属されていたパンフレットを見ると使いやすく、デザインも素敵なものばかりで、ぜひこれからもお世話になりたいと思います。

配送は普通、包装簡易だけどカタログはいらないです。ネットで観ましたから。もう少しペーパーレスになると良いです。

以前シンフ゜ルシーフ゜ホ゛アフリースヘ゛ット゛を購入したらフワフワで、わが家のトイプードルのお気に入りとなり、もう一頭用にサイズMをもう一つ購入しました。 サイズを間違えてしまい一度返品させていただきましたが、大変対応がよかったので、今度はサイズSのボアフリースベッドと、ヘ゜コロ トイレトレイ ワイト゛も追加購入しました。 トイレトレイも（我が家のわんこがわんぱくで、少しずれることもありますが） スタイリッシュでとても気に入って使用しています。 返品や交換の際の対応でショップの信頼度がわかりますね。

この度は、迅速、丁寧に対応いただきありがとうございました。 とても誠実さを感じました。 同封のカタログにつきましては、大変楽しく拝見させていただきました。 将来子犬が大きくなったときに是非お願いしたいと思います。 ポストカードいついては親しい友人に家族が増えたお知らせに利用させていただこうと思います。 今後ともおしゃれでよい商品を期待しています。

注文から配送、到着まで、スピードはもちろん安心でした。

発送も早くて特に問題は感じませんでした。 商品写真はどれもスタイリッシュなのですが、情報としては不足気味に感じました。

発送も早く助かりました。モデル犬でそれぞれ確認できるので、イメージしやすくて良いと思います。

発送が早いのがとにかく助かる。カタログも同封してくれることもできるので、他商品も幅広く確認できるし、デザインを統一するのにも良い。

構造上改良の余地がある商品はショップとしても把握しておいたほうがよいと思われます

発送が早くて助かります。 カラー、リードは消耗品なので、またリピートいたします。

シンプルですが、丈夫でとても使いやすいです。

注文から配送までスムーズで梱包状態も全く問題ありませんでした。

商品も対応も満足しています。また機会があれば利用したいと思います。

商品、無事、受け取りました。今回は迅速かつ丁寧な対応、ありがとうございました。

サイズと色の問い合わせをしましたが、丁寧な回答をいただきました。 簡易包装を選び、すっきり＾＾ 全体的に、きちんとした、信頼できるお店だと思いました。

高い。良い商品なのに買えない。高い。高い。高い。

早く届いてよかったです。また、よろしくお願いいたします。

無事に届きました。 とてもワンコ達も気にいってくれて 出たがらないです＾＾ できれば この形で あと リュックサックになるように 改善てか リュック用の紐もついてると１００点です！ 商品化お願いしま～す 敏速な対応に感謝いたします。 ありがとうございました

サイズ変更の手続きもスムーズに行っていただき、助かりました。スタッフの方もマメに、メールを送って下さり、手続きなどがわかりやすかったです。良いショップさんは、仕事が速いですね。ありがとうございました。

注文通りに配達して頂きました。商品も満足しています。また機会があれば利用したいと思います。

迅速な対応ありがとうございました。 価格面で頑張ってください。

私のサイズ発注ミスにメールや電話で 涙がでるほど適切な対応をいただき感謝しています