この度は商品のお届けをお待たせしてしており大変申し訳ございません。 当店では営業日カレンダーにも記載しております通り、 土曜日曜祝日はお休みを頂いております。 また、商品の発送につきましては、日時指定がある場合でも、 原則、ご入金確認後の発送となっており、 ご入金の確認が取れない場合は発送させて頂く事ができません。 今回、お客様にご入金頂きましたのが金曜日の配送時間締め切り後でしたので、 その日に発送させて頂く事が難しい状況でございました。 なお、【問合せフォーム】よりご連絡をさせて頂いております。 お忙しいところ大変恐縮ではございますが、ご確認頂けますと幸いです。

この度は、当店の商品にてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見を社内で共有し、今後商品化の際のチェック体制を徹底させてまいります。 重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。