レビュー
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- 購入者さん
2.33
2012-02-16
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：2
- 主観的になりますが、
総合的に申し訳ないが二流のイメージを受けました。
二流のイメージの内訳は以下に。
その1
質問メールの回答がなく、無視でした。
こんなことでは、何かトラブルが発生したときに不安感
を覚えます。
その2
決算セールで購入したのですが、10日ぐらいの限定にも関わらず、
突然途中からポイントが１０倍になり、私など含め、
セールの初日から購入していた客が、バカを見た結果になり、
不公平感が拭えません。
何故、たかだか10日ぐらいのセールで最初から１０倍にしないのでしょう。
その分、早く届くわけでもなく、高額な買物なので、
その不公平感に腹が立ちました。
その3
配送が自社工場からにしては
ちょっと遅いかな。
土曜に注文して、翌の木曜着。
ま、予防線なのか、遅くなるとは書いてはあるが。
確認メールが来たのは火曜日...。遅い方ですね。
その4
メールがかなり無機質。
客の知りたいことはあまり書かれていないが、
会社の言い分は沢山書いてある印象です。
総合的にお客の心理を考えての営業ではなく、
会社側の都合や立場を優先に考えている感じで、
私にはあまりいい印象はない会社でした。
単純に注文して品物が届くという点では、ごく普通ですが、
サポートセンターもきめ細かさは期待できず、個人的には、リピはないです。
あとは、初期不良や不具合が無いことを祈ります。
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