迅速な発送有難うございました。又利用させて頂きます。

注文後すぐに届きました。 商品も良く、配送・梱包もすべて良かったです。 ありがとうございました。

直近の旅行に間に合いました。またスニーカーを買うときに利用します。

冬のセールでかなりお安く色々購入できました！在庫にばらつきがあるものの、そのおかげのセールなのでサイズがあればラッキーでした！また利用したいです。

全額ポイント払いで決済方法を後払い選択したら支払い額0円に手数料205円の支払いの連絡があり問い合わせしたら返信がなくそのまま発送メールが来たので再度手数料変更の問い合わせをしたら支払い額0円に205円の手数料の支払いをお願いしますと言われたのでキャンセルをお願いしたら今後発送メール後のキャンセルは出来ません。キャンセルの場合は早めに連絡をと来ましたが早めに手数料の問い合わせ連絡をしましたが返信がなかったのにちょっとビックリでした。 全額ポイント払いで払ってるのに手数料だけ払うシステムの方がちょっとおかしいと思います。

欠品との連絡はメールだけで、謝罪がない。今後2度と店舗も含めて利用しない

商品発送時の問い合わせ番号が他人の問い合わせ番号になっていた。 当たり前の仕事が出来ないみたいです。 以前に購入した商品も傷だらけで最悪なショップですね。 問い合わせ対応もアホみたいに「申し訳ございませ～ん」を繰り返すだけ。 まあ何とも思ってないんでしょうね。 最悪です。

注文してから、お店側が在庫確認して在庫がなければキャセルになるのは、なら最初から在庫なしの状態にしといてもらったほーが助かります。今回お願いした商品は全て在庫があったから、すぐに届きましたが、在庫がなければこちらも注文する手間が省けます。 サイズ交換の電話した時はとても対応が良かったです。 ありがとうございました。

最低のお店です。 注文してから一日以上経ってから、店頭同時販売で在庫切れしたらしく、一方的にキャンセルされました。 カード決済なのに、未だにキャンセル処理もされていません。 当店も楽天に出店している店舗ですが、こんな販売はありえません。 ちなみに在庫切れになったはずの商品が、まだネット上では○（販売可）になってました。 即刻楽天出店（ネット販売）を止めた方が良いと思いますよ。

本日1/14 無事に受け取りました 早速、履いてみて、問題なかったとのことでした この度は、色々と調査をして頂き、また、最後までご対応して頂き 本当にありがとうございました

メールでの対応、配送、梱包とも素晴らしかったです。ぜひまた利用させていただこうと思っております。

メールでの対応、配送、梱包とも素晴らしかったです。ぜひまた利用させていただこうと思っております。

今回はお世話になりました。 また購入する際には、よろしくお願いします。

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今回、初めてムラサキスポーツのネット通販を利用しました。店舗受付のメールは返信が少し遅く感じました。それから後の在庫確認、発送のメールはすぐに来ましたが、正直少し疑問です。店舗在庫との共有、納期の期間等の明記はありましたので、在庫確認、発送の返信メールはある程度時間がかかるとの認識はしていましたが、店舗受注受付のメールが遅いのは、いい印象ではありませんでした。通販自体は、よく利用していますが、ここまで遅いのは初めてで少し不安になりました、全国展開のチェーンストアを運営する会社にしては残念です。 ただ、メールの丁重な内容、また店舗とネットの連動などは素晴らしいと思いました。

プレゼントしたくて注文したのに欠品の連絡が遅く、結局誕生日の当日に注文した商品が欠品なのでキャンセルします。と一方的に連絡が来て、大切な人にプレゼントもなく本当に悲しい思いをしました。嫌なショップさんです。

応対、梱包は問題ありませんが 配送がもう少し早いと助かります。 海外旅行用にシーズンオフの水着購入だったので とても助かりました！ ありがとうございました(ﾉ∀`)σ

対応は悪いし、お客をバカにしてます。ムラサキスポーツはちょっと天狗になってますね！

早く届きました。梱包も無駄がなくて良かったです。

最低のショップ 誕生日プレゼントなので ラッピング可能か問い合わせた所 承りましたとの回答 商品届き開けたところ ラッピングもされてなければ 値札もついたまま！ そのまま渡してしまうところでした！ もう二度と買いません！

本日商品が届き実際書いているサイズより全然小さくて履ける状態ではなく交換をお願しても受け付けませんと！今時インターネットで靴を販売しててサイズ交換すらしてくれないお店なんてないでしょ！サイズ交換してくれないなら靴なんて売るな！詐欺でしかない！返品するのではなく交換してほしいとお願いしているだけなのに、最悪なお店です！ムラサキスポーツってまともな会社だと思っていたのにお客さんを見て商売されてないですね、ここではラチがあかないのでムラサキスポーツ本社もしくは近くのムラサキスポーツへ行ってクレームを入れてみます、ほんと最悪！二度と楽天ムラサキスポーツは買いません！！！

息子が同じ日に商品４点買ったのに1点ずつ。送料と代引き料を取ってかなり高くついた。１時間以内に４点買ったんだから４点同包装にしてくれてもよかったんじゃないか！不親切すぎる、もう、この店では買わない、ほかの店ではほっといても 同梱包にしてくれるのに。フザケンナ！

タイムセールの商品を買いましたが、 実際の商品のサイズを明示されていなかったためとんでもなく大きいのが届き全く使えません。 改善して表記サイズも商品ページに明示して欲しいです。

ｷｯｽﾞ福袋を購入しました。 1日にｼｮｯﾌﾟへも行きましたが、やはりOPは売切れでした。 ネット予約してて良かったです。 入荷数がもっとあったら…と思います。 売切なのに福袋予約案内のﾒｰﾙが何回も来ました…。 また注文してから発送連絡まで１度も連絡がありませんでした。

商品届きました。が送り状住所が中途半端で記載されていて一度、発送元に戻されそうになりました。商品を送る大事な住所が記載もれがあるとは信じられないミスでは!!梱包も商品がビニールの手提げに丸めて入っていてそれをヤマト運輸の紙袋に入っているだけムラサキスポーツがちょっと信じられない出荷と梱包でした。あまり気持ち良いショッピングではありませんでした。

在庫がある時は、2から5営業日で発送とありますが、在庫があるのかないのかは発送日よりも前に知れるとありがたい

買い手の事を考えた 勘違いしない正確な情報を きちんと記載して欲しい

しっかり確認しなかったのが悪いのかもしれませんが、画像をよく見てから注文される事をお勧めします。Ｔシャツ水着を購入しました。 白色のＴシャツピンク水着はＰＵＷＴ 黒色のＴシャツピンク水着ＢＫＷＴ 紫色のＴシャツブラウン水着ＷＴＰＫ ホワイトを頼むと紫のＴシャツ、パープルを頼めば白いＴシャツみたいです。 白いＴシャツが欲しくてＷＴＰＫを注文してしまい、紫Ｔシャツが届きましたが、その時はこのカラクリに気付いてなくて、白でなく紫が届いて間違ってますと交換して頂きましたが、交換では何故か黒Ｔシャツが届きました。悲しかったです。 欲しい色を買う事も、交換してもらう事も出来ませんでした。しっかり確認してない私がいけないのですが、16,800円で割と高い物だっただけに、とてもショックを受けています。

早速の対応感謝いたします。ありがとうございました。