犬用のお散歩バッグを何度かこちらで購入しています。
今回バッグを2個注文したのですが、1個しか届きませんでした。
2個分でお支払いしているので、お店にもう1個でいいので、1個分の代金を返金してほしい旨連絡しました。
返信自体はすぐ返ってきましたが、こちらの提案を一切無視して、一方的にもう1個送りますという内容の返信があり、こちらの承諾など何も得ることはありませんでした。
返金手続きを行うよりも、もう1個送ってしまった方が事務処理として楽だし、2個購入した方が利益になるという考えが見える気がしました。
ずっと購入し続けていただけに、とても不愉快でした。