ぎおん楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.43 (6,906 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.40
  • 情報量 4.28
  • 決済方法 4.52
  • スタッフの応対 4.45
  • 梱包 4.39
  • 配送 4.52

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1.33 2008-12-16

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
卸売り業の片手間でネットショップをやってるんですね。
ネットショップの管理ができないなら、やめたらいいのに。
在庫がなければ、さっさと情報を変えましょう。
もしくは、在庫無しを表記しましょう。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんと書いた後で、インフォーメーションに書いているでしょ みたいな記載は不必要。
書いてあるから在庫がなくて販売してもいいとの考えですか?
あと、
>★臨時休業のお知らせ★
>11月8日(土)・・・社員研修
>ご迷惑をおかけいたしますが、宜しくお願いいたします。
あのぉ〜、昨日は12月15日ですが…
お客様に出すメールくらいチェックしておくべきじゃないですか。
担当者がいるなら。
値段が安くて購入する気になって、在庫がある商品ならいいショップなんでしょうね。
頑張ってください
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86人が参考になったと回答
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1.17 2009-07-28

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
HDDレコーダー壊れたので「在庫あり」で検索して購入したのですが翌日のメールで「入荷待ちです」と返事・・・
購入時の日時予定はシカトされます。しかもキャンセル料がかかると脅し掛けられました。
入荷待ちの時も商品ページは在庫ありになってました・・・
これがこのショップの手です。
もうこのショップでは買いたくない。
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このショップで購入した商品のレビュー

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73人が参考になったと回答
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1.83 2009-07-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最悪です。
配送日を指定していたにもかかわらず、まったく違う日に送付先に届けられ、配送業者に大迷惑をかけました。
送付先には、まだ誰も住んでいないので、わざわざ引越し後の必ずいる日を指定したのに!
配送業者が快く、送付先を転居してくださったのでよかったですが。
怒りの電話をすると「見落としていました」という理由と「そんなこといわれても・・・」というような態度。謝罪にもまったく気持ちもこもっていないし、最悪です。
いい店だと思って高評価だったのですが。
ミスは誰でもあるので、きちんとミスを認めて今後はしないという言葉だけをいただきたかったのです。
電話対応がよければ腹の虫もおさまったけど。
ショックでした。
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64人が参考になったと回答
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1.00 2009-08-22

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
楽天のお店でいろいろ買い物をしておりますが、今回はじめて
展示品と思われる品物が届きました。
本体に小さな傷が有り、付属品の取り付けようのネジが袋から取り出された状態で入っておりました。
保証書も入っておりませんでした。
品物の機能的に問題ないので返品まではしませんが大変残念に思います。
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56人が参考になったと回答
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1.50 2009-07-25

  • 品揃え:2
  • 情報量:3
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文して3日たっても連絡がなく、問い合わせのメールを送ったがこれにも返事なし。今までに利用した他店は24時間以内に返事をくれる迅速なお店ばかりだったのに・・・注文はキャンセルします。
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47人が参考になったと回答
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1.00 2010-01-20

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
全て不満でした。お
商品ページでは在庫の有る無しが分からず。
さらには、取り寄せになるとのメールに、キャンセルを申し出れば、黙殺され注文確定のメールで、代金の振込みを促されました。
全く連絡の取れないお店だと思います。
信用できなかったので、やっとキャンセルできて嬉しかったです。
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46人が参考になったと回答
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5.00 2016-07-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
価格も安く、発送も早く対応の良いショップです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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46人が参考になったと回答
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2.00 2009-07-23

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:2
注文してからのメールが一切無い。
本当に受注されているのか心配になりました。
こちらから問い合わせをしてもそれの返事も無い。
いくらなんでも酷すぎませんか。
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44人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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2.83 2009-01-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
お店からのレスが遅いです。こちらから問い合わせしないと連絡をしてこないって…。たとえ商品が在庫切れでも、週末や祝日でない限り、最低でも24時間以内に連絡をよこして欲しいものです。
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36人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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2.00 2008-12-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
入金後に発送の連絡をすると言いながら、連絡はしない。こちらから連絡をしても連絡をしない。いい加減な対応で残念でした。はじめての取引でしたが二度と取引したくないショップです。
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36人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.50 2010-02-25

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
注文後2日たっても何の連絡も無かったので、直接電話したところ、担当者不在のため後でメールで連絡するとの事でしたが、待っても連絡がありませんでした。再度電話すると、在庫が無く入荷予定も調べないとわからないと言うので、調べて電話してもらうことにしましたが結局はっきりしませんでした。在庫がある商品の注文には迅速でも、在庫が無いものについては、客から連絡があるまで知らん顔???使っていた電化製品が故障してしまい、困って注文したので慌てて他の店で購入しました。今までいろんな店で買い物しましたが、こんな対応の店は初めてでした。残念です。
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35人が参考になったと回答
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  • tikuzennyaさん
  • tikuzennyaさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 3
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1.83 2009-11-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品が届かないため、問い合わせの電話を2回しましたが、2回とも「発送をもらしていました。すぐに発送します。」と繰り返すのみでした。2回目のときに「前回もそう言われたが、届かなかったので信用できない」と言うと「じゃあキャンセルしますか?」と言われました。イヤなら買うなということでしょうか。あきれてしまいました。
何度も発送をもらすということは、受注から発送までのシステムに重大な欠陥があるのでは?電話応対も最低です。徹底した社員教育が必要だと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2.33 2010-01-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:2
ちょっとひどいんじゃない?
190,700円のプラズマテレビに、延長保証10,000円を付けて注文しました。
合計が20万円を超えるので、代引き手数料は2,100円でした。
代引き手数料はあくまでも、配送業者の集金手数料なので、実際に払う金額は20万円以下になるように「楽天ポイント」を使いました。
なのに、注文確定メールが届いたときには代引き手数料は2,100円のまま。
「これっておかしくない!?」と思いショップに電話したら、無愛想な女性が出て、「じゃあ、そうします」だと…。
んな、何かい?
電話せんかったらそのまま「2,100円」のままボッタくるつもりやったんかい?
ってことになりますよね。
ちょっくひどくないですか?
せめて「こちらの手違いでした」とか「ポイント利用の場合のチェックが出来てませんでした」とか侘びの言葉添えての話なら理解も出来ますが・・・
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このショップで購入した商品のレビュー

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購入時のエピソードを紹介します。 ちょっとひどいんじゃない? 190,700円のプラズマテレビに、延長保証10,000円を付けて注文しました。 合計が20万円を超えるの...
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31人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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2.67 2009-12-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
故障した際に必要な購入店の証明書等が入っていないため、送付していただきたい旨のメールをしましたが、何も連絡が来ません。
商品のみが送られてきて、他に明細も何も入っていませんでした。
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31人が参考になったと回答
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1.33 2008-10-11

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品を間違って紹介してました。
2室用でない型番を、2室用と表記していました。
おかげで2度手間になりました。
間違いが判明したあとの電話での対応も、まったくもってダメでした。
連絡なしで1週間なんて、通常ありえません
しかも、商品取り寄せでもう1週間なんて論外です。
楽天担当の方がいるようですが、会社として再教育が必要じゃないですか。
ネットの販売所に間違った表記があるのが、会社としてチェック機能がないことを意味しているように思えます。
頑張ってください。
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このショップで購入した商品のレビュー

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