ご購入いただいた加湿器の給水量に関しまして、詳細な検証とご報告をいただき誠にありがとうございます。 せっかく大容量を期待してお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしており深くお詫び申し上げます。 本件につきまして、先日当店より「水位センサー等の不具合の可能性による交換対応」のご案内メールをお送りしておりましたが、ご確認いただけておりませんでしたでしょうか。 ご案内が正しく届いていない可能性がございますため、本日改めて【交換のお手続きに関するメール】を再送させていただきます。 お客様にご納得いただけるよう、最後まで責任を持って対応させていただきます。 お手数ですが、メールボックス（または迷惑メールフォルダ等）を今一度ご確認いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、お届けした商品に破損があったとのこと、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 配送業者への速やかなご連絡および商品の引き渡しにご協力いただき、誠にありがとうございました。 運送中の衝撃による角の凹みが発生したものと思われ、楽しみにお待ちいただいていた中、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご連絡当日、改めて検品を行いました新しい商品を発送させていただきました。 今後はより一層、配送業者とも連携し、梱包・配送品質の向上に努めて参ります。 商品到着後、もし何かございましたらお気軽に当店までご相談ください。 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、お届けした商品がわずか4日で電源が入らなくなってしまったとのこと、多大なるご不便をおかけしております。 当店の初期不良に関する規定につきまして、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 本来、運送事故等の早期確認のため3日以内という目安を設けておりますが、今回のようなお届け直後の不具合につきましては、当然ながら当店負担にて初期不良対応をさせていただきます。 送料につきましても、初期不良と確認できました場合は当店にて全額負担いたしますので、ご安心ください。 詳細なお手続きにつきまして、別途メールをお送りいたしました。ご確認のうえ、ご返信をいただけますと幸いです。 最後まで誠意を持って対応させていただきます。