ぎおん楽天市場店のレビュー・口コミ

4.67 2018-09-23

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5.00 2018-09-23

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4.33 2018-09-22

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5.00 2018-09-21

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1.00 2018-09-17

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2018-09-21

ショップからのコメント

レビューの投稿を頂き、誠にありがとうございます。

送料の件で、大変ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。

北海道への送料につきましては、楽天の仕組み上、
当店がとっている運用形態では、自動計算ができませんもので
恐れ入りますが、ご注文確認させて頂いてから、
正式な送料をご案内する形となります。

そのため、当店の「ご利用についての注意事項」や
そのほかの部分でもできるだけお客様の目にとまるように
掲載をさせて頂いておりますが、見づらい場合は申し訳ございません。

今後改善方法につきましては、検討させて頂きたく存じます。

何卒、よろしくお願い致します。

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5.00 2018-09-16

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5.00 2018-09-15

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5.00 2018-09-12

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2.67 2018-09-12

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2018-09-12

ショップからのコメント

レビューの投稿を頂き、誠にありがとうございます。

レビューで投稿頂きました内容につきまして、
お届けいたしました商品に破損があったとのことで、
ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。

頂きました貴重なご意見を元に
今後、このようなことがないよう、
商品の梱包を検討致しまして、改善してまいりたいと存じます。

割れ物シールにつきましては、運送会社の送り状に印字しておりますので
運送会社へは注意喚起をさせて頂いております。

この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございません。

何卒、よろしくお願い致します。

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1.00 2018-09-11

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2018-09-12

ショップからのコメント

レビューの投稿を頂き、誠にありがとうございます。

レビューで投稿頂きました内容につきまして、
この度は商品がご用意できず、大変申し訳ございません。

この度の商品につきましては、お取り寄せ商品となっておりまして、
当店の「ご利用についての注意事項」に記載をさせて頂いておりますが、
出品しております商品の中には、お取り寄せ商品がございます。

お取り寄せ商品につきましては、
大変申し訳ござませんが、ご注文頂いたいたタイミングによって、
ご用意ができない場合がございます。

今回は、複数の仕入れ先を確認させて頂きましたが、
ご用意することができませんでした。

大変申し訳ございません。

今後このようなことがないよう、取り寄せ商品の管理と
ホームページの迅速な反映に努めてまります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
何卒、よろしくお願い致します。

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4.00 2018-09-11

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5.00 2018-09-10

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5.00 2018-09-09

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5.00 2018-09-07

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5.00 2018-09-07

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