ふとん本舗伊月 快眠天国のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.66 (2,730 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.45
  • 情報量 4.55
  • 決済方法 4.75
  • スタッフの応対 4.75
  • 梱包 4.71
  • 配送 4.73

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4.83 2020-01-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
直ぐに届きました。ありがとうございました。
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  • 松野5611さん
  • 松野5611さん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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4.17 2020-01-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
枕交換したいです。届きました枕は頭を置くと沈み過ぎない。イメージが違う。欲しい物は表面柔らかい。商品がありますか?連絡お待ちしております。
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4.83 2020-01-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
羽毛布団の扱いについての説明書をつけてくださって、大変参考になりました。
ネットで高価なお布団を買うことはドキドキでしたが、売りっぱなしではなく、大変誠意を感じて、こちらにしてよかったと思いました。
また何かありましたらお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
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2020-01-13
ショップからのコメント
この度はうれしいコメントを有難うございます!
使用してみて、他にご不明点などございましたら、ご遠慮なくお尋ねください(^^♪
今後とも、お客様に喜んで頂けるようスタッフ全員で頑張りますので
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
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  • moon2922さん
  • moon2922さん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 9
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4.67 2019-12-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
梱包ですが、できたら段ボウル箱に入っていたほうが、輸送時羽毛布団を傷つける心配がないと思います
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このショップで購入した商品のレビュー

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2020-01-13
ショップからのコメント
この度はコメントを有難うございます!
羽毛布団を配送する際の袋は裏面にビニールコーティングをしているので大丈夫なのですが、配送に関する説明が不足していて、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした(>_<)
今後とも、お客様に喜んで頂けるようスタッフ全員で頑張りますので
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
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3.67 2019-12-24

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速丁寧な対応。箱積めと情報量の加算をお願いしたいと思います。詳しい方が安心ですから
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このショップで購入した商品のレビュー

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2020-01-13
ショップからのコメント
この度はうれしいコメントを有難うございます!
情報をたくさん載せられるように頑張りますので
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-12-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速・丁寧な対応をしていただき、有難うございました。
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2020-01-13
ショップからのコメント
この度はうれしいコメントを有難うございます!
今後とも、お客様に喜んで頂けるようスタッフ全員で頑張りますので
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-12-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
布団の色の変更や、配送日時に対応してもらえて、本当に良かったです
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2020-01-13
ショップからのコメント
この度はうれしいコメントを有難うございます!
今後とも、お客様に喜んで頂けるようスタッフ全員で頑張りますので
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-12-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
A4用紙数枚にプリントされていた羽毛布団の使用解説書が、
かゆいところに手が届く感じで、きめ細やかな内容で、とても助かりました。
大事に保存して活用させていただきます。
発送連絡も梱包も丁寧で、指定日時にしっかり届きました。ありがとうございます。
また機会があれば利用したいショップです。
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2020-01-13
ショップからのコメント
この度はうれしいコメントを有難うございます!
羽毛布団の取り扱いで分からないことがあれば、いつでもお問い合わせ下さい。
今後とも、お客様に喜んで頂けるようスタッフ全員で頑張りますので
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
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5.00 2019-12-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ネット上の商品説明も、わかりやすく、迷わず購入できました。梱包も丁寧で今後も安心して購入できるお店です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-12-07
ショップからのコメント
この度はうれしいコメントを有難うございます!
今後とも、お客様に喜んで頂けるようスタッフ全員で頑張りますので
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
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4.83 2019-12-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
平日着希望でお願いしましたが、きちんと平日の最速日で届くように手配して下さいました。他のお店では無視されることもあるので、ちゃんとしている!とありがたかったです。しかも外袋に配達業者宛にメッセージが書いてあり、商品への心配りを感じました。
リピート購入しよう!と思ったきっかけになりました(^^)
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2019-12-07
ショップからのコメント
この度はうれしいコメントを有難うございます!
今後とも、お客様に喜んで頂けるようスタッフ全員で頑張りますので
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
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4.50 2019-12-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
希望の日にきちんと届きました。信頼できるショップさんだと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-12-07
ショップからのコメント
この度はうれしいコメントを有難うございます!
今後とも、お客様に喜んで頂けるようスタッフ全員で頑張りますので
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
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  • mabochi29さん
  • mabochi29さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2019-12-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
綺麗なデザインで祖父母も大変気に入ってくれました。良い商品を選べて良かったです。
スタッフの方も親切な対応でとても良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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急な注文にも関わらず、間に合うように対応して貰えて本当に選んで良かったです。 また、祝い事の際は、お願いしたいです。
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2019-12-02
ショップからのコメント
この度はうれしいコメントを有難うございます!
すごくステキな柄ですし、実用的で毎日使えるのもいいですね。
今後とも、お客様に喜んで頂けるようスタッフ全員で頑張りますので
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-11-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
問い合わせしたらメール返信頂きご対応頂きました!良かったです。
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2019-12-02
ショップからのコメント
この度はうれしいコメントを有難うございます!
今後とも、お客様に喜んで頂けるようスタッフ全員で頑張りますので
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
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  • ノプチさん
  • ノプチさん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 3
  • お気に入りレビュアーに登録

4.17 2019-11-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
布団が薄く感じます。長さもロングですが 普通の長さみたいでした。
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2019-12-02
ショップからのコメント
この度はコメントを有難うございます!
お布団が薄く感じられるとのことですが、羽毛布団ですのでまだ膨らみきれてないのかもしれません。
もしくは以前お使いのお布団がすごく良い品だったのかもしれませんね。
今後とも、お客様に喜んで頂けるようスタッフ全員で頑張りますので
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
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4.83 2019-11-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包を開けると、布団がカビ臭いように感じた為ショップへ問い合わせると、陰干しをしてみるよう勧められ、お陰で臭いは取れました。段ボールのにおいが染み付いたのだと思います。
スタッフの方の対応がとても丁寧で気持ちが良かったです。
後日自分が書いた商品レビューを確認すると、ショップからコメントがありました。
洗える布団でも基本はカバーを洗うようにして、どうしても必要な時だけ丸洗いした方が布団のモチがいいと書いてくれてありました。
とても親切で丁寧な対応で頼りになります。
またこちらで布団を買おうと思います。
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2019-11-21
ショップからのコメント
この度はうれしいコメントを有難うございます!
商品レビューのご記入もありがとうございました。
返事、読んで頂けてうれしいです!!
今後とも、お客様に喜んで頂けるようスタッフ全員で頑張りますので
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
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