早い発送が素晴らしいショップさんだと思います。商品も良かったです。
櫛ケースを注文したところ、発送の段階で欠品が分かったとのことで、キャンセルか変更かを聞かれました。残念でしたがすぐに使いたかったので、別の柄の櫛ケースに変更してもらいました。翌日に届きましたが、変更してもらった櫛ケースとは色違いの、間違ったものが届き、がっかりしました。注文した正しい商品と交換をお願いしたところ、誤送の商品は同封の返送用封筒で送るようにとお願いされました。
翌日正しい商品と返送用封筒とお詫びの手書きメッセージが届きました。誤送の商品は返送用封筒に入れ、ポストまで投函に行きました。
受け取りまでにかかった手間を考え、この評価とします。