（1）商品の配送にあたりトラブル発生。（2）配送業者は配送元の「店舗」もしくは「楽天市場」に責があると主張。（3）これを店舗に伝えたところ、店舗から「楽天市場の担当者は、配送業者からの情報を反映させたまでであり、さらに詳しい説明が必要ならば直接連絡せよ、と言っている」と楽天市場の連絡先とともに応答あり。（4）１か月経っても楽天市場からの回答はなし。（5）店舗に状況を照会したところ、店舗から「楽天市場の担当者は回答しない、と言っている」と応答あり。 楽天市場の担当者が、直接連絡せよと言っておきながら、無視するような、楽天会員を小馬鹿にした対応を取るのかはなはだ疑問だが、どちらにしろ、なんらかトラブルが起きた場合、この店舗から誠実な対応は望めません。 同じ商品が別の店舗にあるならば、そちらを利用すべきです。