毎年年末に家用にここの3色丼セットと頭肉を頼んでいるのですが、今回梱包を開けたら頭肉の方のパッケージが空いていて、発泡スチロール内に細かい肉片が飛び散っている状態でした。
冷凍便なので塊になってる所はあるのですが、食品なのにこれって…と、悲しい気持ちになりました。
よく見るとプラスチック容器自体が上下共割れていて、上手く閉まっていませんでしたので運搬中に飛び散ったのかなと…。
レビューを書くこと自体あまりしなかったのですが、今回は酷いなと思い書かせていただきました。
発泡スチロールの中に飛び散ったマグロなんて衛生的にもとても食べられません。
こう言った場合返品なり交換なり返金なりってどうしたらいいのか…。
いつもとても美味しいと思っていたお店なだけにとてもショックです。