スニーカーとレインブーツを同時に購入しました。1週間ほど遅れが生じる可能性は、購入前に知っていたのと、運送業の多忙という問題はニュースでも見聞きして知っていたので、全然気にしておりませんでした。が、レインブーツが10日をたっても発送されず、心配になって問い合わせをしました。このとき、PCに届いていた発送が遅れている案内のメールを見落としてしまっており、その問い合わせをしたこと自体は申し訳なく思っています。気になるのは、問い合わせに対する返信内容の文面で、「こちらは正しい手順を踏みましたが、そちらがしっかりメール見てないのが悪いよね。でも、こちらも悪いと思っているからスミマセンでした。でも、そちらがメールを見てないのが悪いよね。こちらから電話でもすればよかったのでしょうが、申し訳ありません」と受け取れるような文面でした。一見、丁寧な言葉を選んでいるように見えるのですが、責め立てている文面に感じました。問い合わせには、届くのかどうか不安であるという内容しか書いていないのですが。トゲトゲしい言葉に、かなり時間がたった今ですが、どうしてもひっかかるものがあって投稿しました。