こちらのショップは通算4度目です。
・品揃え
クルマのライトで、HIDとLEDを専門としているようです。まあ、私は代々モデルチェンジしているイエローLEDを求めているだけなんですけどね。
・決済方法
いろんな方法がありますが、銀行振り込みが無いんですよね。
・梱包
今回選んだ商品が送料無料だからと言うことなのかもしれませんが、内装箱を封筒に入れて送られてきました。
もちろん中身の本体は無事なのですが、今回は内装箱も厚紙だったことから角がつぶれていました。
・情報量
説明や広告の画像が延々と続き、それに伴って縦スクロールが大変疲れます。
もっと見やすさを求めて欲しい。
・スタッフの応対
以前使用していたLEDが動作不良になった際、問い合わせたときの返答はまずまず。悪いとは思わないものの、洗練はされていませんでした。
ただし、対応速度は悪くないと評価できます。
・配送
高い送料が足かせです。ただ、送料が商品ごとに分けられるようになり、物によっては以前ほどの馬鹿高送料じゃ無くなりました。が、物によってはむしろ以前より高い送料に・・・
ただ、私が選んだ製品は昔から送料無料にしてくれていたりして、良い意味でショップ側の戦略性を感じます。
九州にあるショップさんですから、北海道だと送料が高く付くし、到着もやや遅いんですよね。仕方ありませんが・・・。
・その他
気になった点として、税抜き価格が赤字で大きく表記されていて、隣に小さく税込み価格の表記があります。逆にするべきではありませんでしょうか?
税抜き8000円だったら、消費税が640円加算されます。その数字はとても大きいと思いますよ。