私が送り先の住所を間違えて伝えてしまい、宛先不明で持ち帰り、母の誕生日に着けられませんでした。 宛先不明の連絡の電話やメールに気付かず、気付いたのは土曜の営業終了時間後。 正しい住所のメールは返信しましたが、日曜日はお店が休み、到着は来週の火曜？水曜？...と思っていたら、なんと日曜の今日に着いたと母からお礼の電話がありました！お休みなのにメール見て宅配便の方に伝えてくださったのですね！なんて顧客の希望に寄り添う対応。素晴らしい。有難う御座いました！母も大変喜んでいました(^^)