購入した商品が破損品だったので連絡をしたところ、売切れとのことでメーカー保証の無料修理を提案していただいたのでお願いしました。送料もお店側とのことでありがたかったのですが。
破損していたのはパンツのボタンだったのですが、上下セットで購入したばかりだったので、そのままおくりました。
修理が終わったと連絡がきて届いたのはパンツだけ。問い合わせしたところ、担当者が休暇で確認がとれないとのこと。後日、確認がとれたので発送手続きが完了したら連絡するとメールがきたけど、連絡はこなくて商品がいきなり届きました。無事に届いたのでよかったのですが、なんとなくモヤモヤします。とても楽しみにしていた商品ですが、お店の誠意には少し疑念を感じます。