この度は当店の自転車をご注文頂きましてありがとうございます。 また、レビュープレゼントにご応募頂きましてありがとうございます。 ささやかではございますがプレゼント品をお送りさせて頂きました。 配送に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 配送に関しましては、ご注文状況・天候・災害・交通状況・ご送付先地域によっては遅れが生じる場合がございます。 また、現在はコロナウイルスの影響によって通常時の配送目安にて対応が難しい状態であり、遅れが生じております旨を各所にご記載させて頂いております。 こちらは商品ページにも明記しており、改めてお送りさせて頂きましたメールにも同様の内容を記載させて頂きましたが、ご理解頂けず誠に残念でございます。 各スタッフともに精一杯対応させて頂いておりますので、何卒ご理解頂きたく存じます。 今回のご対応に関しましては、誠に恐縮でございますが、関係各社、出来うる限り最善を尽くさせて頂いておりますが、配送会社からご提案させて頂きました日程が最短でございました。 ※現在は運送会社から配送完了していると伺っておりますので、無事にお手元に届いたと思われます。 ご不快な思いをさせてしまいましたとのことで、改めてお詫び申し上げます。 頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に反映させて頂きたく思います。 何卒、宜しくお願い申し上げます。