この度はご購入後の対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。大切なお問い合わせに対して、返信が遅くなりましたこと、また疑問点が解消されない状況を招いてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様に安心してお買い物をしていただけるようにと願いながら運営をしておりますが、その責任を十分に果たせていなかった点、重ねてお詫び申し上げます。 今後はこのような対応の遅延や説明不足を改善するため、より迅速で丁寧なサポート体制を整え、同じ状況を繰り返さないよう努力してまいります。不明点やお困りごとがございましたら、改めて詳細を教えていただければ最優先で対応させていただきます。 また、今回の経験をもとに、全てのお客様がスムーズかつ安心して当店をご利用いただけるよう、真摯に見直しを進めてまいります。大切なお時間を割いて詳細なレビューをお寄せいただき、感謝申し上げます。どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

この度は商品を楽しみにしていただいていたにも関わらず、箱の状態についてご心配をおかけし、大変申し訳ございません。まずはお客様のお声を真摯に受け止め、対応いたします。 お届けした商品の状態を確認し、迅速に対応させていただきたいと考えております。お手数ではございますが、状況把握のため、穴の位置や大きさなど詳細を教えていただけますでしょうか？また、可能であれば写真を添付していただけると大変助かります。 何か不備がございました場合は、早急に適切な対処をさせていただきます。お客様の大切なお時間を頂戴いたしますが、より迅速な解決のためどうぞよろしくお願いいたします。