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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2014/02/15
    keiyuyanさん
    女性
    40代
    初めて利用させていただきましたが、メール便、送料 無料で良かったですし、とてもいい買い物ができました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。 どうもありがとうございました。
    注文日:2014/02/02
    35人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2019/07/13
    teamkeikeiさん
    女性
    60代
    以前 他店で購入した「ランドリー ケアカラー&ダートコレクター」・・ 検索した結果 こちらのショップ様が 最安値?かと・・ 初めて 利用させて頂きました^^ 7/10に購入した お品が、7/13・・本日 ポストイン♪ お品が ビニール袋に入れられて、それを封筒に入れただけの 配送でしたが、箱潰れも無く♪ 綺麗な状態で 届いています^^ が・・購入時に 送料税込¥1132 だった お品が 先程 拝見したら \979 になっていて・・ 軽~く ショックを受けました~§^。^§ (まぁ、買い回りの 一店舗になりますし、大した差では ないのですが・・セール時より 値下がりしてるなんて~・・ね・・) でも、こちらの ショップ様には 気になる お品が 沢山あるんです♪ なので・・ 後程 ゆっくり 訪問させて頂きますね^^ また お世話になるかもしれませんので・・ ショップ様・・ どうぞ その際は・・ 宜しくお願い致します(#^^#)
    注文日:2019/07/10
    30人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/28
    まりもり5084さん
    女性
    60代
    初めて利用したショップです ペンが未だうまく持てない幼児用に 日本製・12色クレヨン《コロール》を購入 透明バッグに入ったお品は プチプチに包まれ角3茶封筒入りで 折れも無くゆうパケット配送で届きました! 形もかわいく キレイなビビットカラー!も素敵です☆彡 *p3倍 1%オフクーポンが使用できました^^ :225959-20230124-0682034379
    注文日:2023/01/24
    11人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2019/08/17
    デルフィニウム0714さん
    女性
    30代
    (メール便)送料無料の商品と送料別の商品を一緒に買ったら、メール便が送料無料になったのでお得でした。発送も早くて素晴らしいです。(梱包も丁寧なので好感持てます) ポイント10倍になる事が多めのショップ様なので、リピ利用確定!今後とも宜しくお願いします。
    注文日:2019/07/01
    11人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/07/01
    McHaleさん
    男性
    50代
    軽いものをあれこれ同梱で買いました。 コンパクトな箱に綺麗に詰め込まれ、良かったと思います。
    注文日:2021/06/08
    10人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2019/03/02
    デルフィニウム0714さん
    女性
    30代
    今回もポイント10倍時にマステ購入でリピート利用させて頂きましたが、発送がとても早く梱包も丁寧なので安心感が持てるショップ様です。 沢山の種類のマステを扱っているので、マステをコレクションしている方は見ているだけでも楽しめます。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。
    注文日:2019/02/01
    10人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2019/10/01
    デルフィニウム0714さん
    女性
    30代
    ポイント10倍の時に購入出来て良かったです。 マステの送料が以前は198円でしたが、98円と格安になったので気軽に購入しやすくなりました。 梱包が丁寧で発送も早くて、大満足です。 マステ以外の商品もまた別の機会に購入したいと考えています。 今後とも宜しくお願いします。
    注文日:2019/09/05
    9人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2013/05/11
    Rumineseさん
    女性
    50代
    飛脚メール便で今朝商品がお陰様で届きました。 欧米輸入インテリアのショップさんです。 梱包が丁寧で封筒外には取り扱い注意など シールが貼って有り配達の方にも分かり易いですね。 敏速発送にライオンの絵とコメントを有り難うございました。 [受注番号]225959-20130506-0425951103
    注文日:2013/05/06
    9人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2013/11/23
    ラル健さん
    女性
    60代
    メール便で送って下さるのは本当に嬉しいです。しかも送料無料ありがとうございました。とりあえず急いでいたので今回はこれだけの買い物でしたが素敵なものが色々ありそうなのでまたゆっくり見させていただきます。
    注文日:2013/11/23
    9人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/06/04
    購入者さん
    箱がぺしゃんこの状態で届いた。 プレゼント用であることを説明したにもかかわらず、再度の購入を勧められるだけだけで補償の話は一切なし。 『補償の話をしているんだ』と何度かメールで説明したところ、回数を重ねるにつき、どんどん返信の対応が悪くなり、挙げ句、『楽天に言ってください』とのこと。 返品、交換を渋る店舗での購入はリスキーです。
    注文日:2018/05/30
    8人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/10/23
    ko___yanさん
    男性
    30代
    取引が確定していない段階で、配送先変更のお願いしたにも関わらず、それに対しての返信なく、 そのまま出荷された。 それに対し、質問したところ、 発送後の変更はできませんとのメール。 取引確定前に連絡している旨を伝えたところ、 先週の土日は休みで、たいおうできませんでした。 というひとことのメール。 真摯さのかけらもない。 対応くらい漢字で書けないのか。 客をバカにしている。
    注文日:2018/10/06
    7人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2018/04/04
    ぽめ5365さん
    女性
    30代
    商品に気になる点がありメールにて問い合わせをしましたが、責任者の方からのメールでの言葉遣いがあまり良くありませんでした。 完璧に何もない商品をお求めの場合は店頭でお買い求めすることをお勧めいたしますと記載されていましたので、次回からはその通りにしようと思います。
    注文日:2018/03/28
    7人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2019/01/05
    デルフィニウム0714さん
    女性
    30代
    元旦のワンダフルデーにポイント10倍+SPU利用で注文し、メール便での発送が3日で本日1/5に届きました。 年明けで沢山の注文があったと思いますが、マステ5本を素早く発送して下さってありがとうございました。 マステで可愛い物があったのも満足していますが、欧米系のインテリアも好きなので、また良い商品があったら購入したいと思います。
    注文日:2019/01/01
    6人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2017/11/22
    たにむうさん
    女性
    30代
    初めてこちらのお店で出産内祝としてスポンジワイプ購入しました。3枚ずつ、2セット購入。1枚は同じ柄で、あと2枚はあげる人に合う柄を考えて選びました。しかし、一番上が同じ柄、2枚目3枚目はどちらに何の柄が入っているか分からず。他のサイトでは何点か注文すると何が入ってるか付箋で貼って必ず書いてありました。あと、渡す袋がファイルに挟んでありましたが、2枚共持ち手がきちんとファイルに挟んで入ってなく、折り曲がってグチャグチャでした。内祝でこんなに適当に対応されたお店は初めてです。とても残念でした。
    注文日:2017/11/18
    6人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2017/09/20
    88235さん
    男性
    50代
    発送も早くて、大満足です。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します!(^^)!
    注文日:2017/09/16
    6人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2017/09/16
    88235さん
    男性
    50代
    近いという事もあり、注文した翌日の届きました! ありがとうございました!(^^)!
    注文日:2017/09/15
    6人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2008/12/01
    できおさん
    男性
    30代
    購入から納品まで、親切丁寧でした。 スタッフの方のメッセージカードにも好感が持てます。
    注文日:2008/11/27
    6人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/10/30
    Mayu & Youさん
    女性
    50代
    スタッフさんの対応は丁寧で良かったです。 梱包等問題有りませんでした。 送料無料で助かりました。
    注文日:2023/08/16
    5人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/11/12
    購入者さん
    プレゼント用に商品を購入したのですが、時間指定の宅配便で注文したにもかかわらず、突然メールで“ゆうメール便になります。尚このメールと同時にキャンセルは不可能です”という内容のメールが届きました。 納得がいかず、お店に問い合わせをしたところ、同じような添付メールがまた届きました。 お店側の対応の悪さに不快な思いをしました。 このような対応をされるお店なので、おすすめできませんし、二度と利用しません。
    注文日:2018/11/10
    5人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2018/10/28
    へっぽこ☆さん
    女性
    40代
    商品が不足して届きました。 こちらからの再三のメールは全て無視でした。 楽天チャットの方に相談してやっと動いてくれました。 いくらなんでも… 連絡くらいはしてほしいですね。 今までで最悪のショップでした。
    注文日:2018/10/17
    5人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/07/24
    購入者さん
    曲げると傷む商品を、折り曲げなければ郵便受けに入らない無駄に大きなサイズの封筒で、厚紙1枚あてず商品だけを入れた状態で送られました。 小さな小さな文字で『折り曲げ厳禁』と書かれたシールが貼ってありました。 なんというか・・・色々と残念なショップでした。 いくら商品が良くても今回限りになると思います。
    注文日:2018/07/22
    5人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2015/06/25
    濁流。さん
    女性
    30代
    素早く発送してくださいました。 メール便でしたので送料もお得です。 ありがとうございました。
    注文日:2015/06/22
    5人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2013/09/30
    Panzeeさん
    女性
    40代
    主に海外のお洒落なインテリア雑貨を扱うショップさん。 こちらではスポンジワイプを何度か購入しています。2013年9月初旬久々の利用です。 北欧風のものやキャラクターものなど、とにかく品揃えが豊富。 トップページを見ているだけで、もうあれこれ欲しくなってしまいます。 購入金額合計が5900円以上で佐川急便無料、19800円以上でヤマト運輸無料、という具合に 送料無料となるハードルは高めですが、スポンジワイプなどはメール便を利用出来るし、 レビュー投稿でメール便送料無料というキャンペーンもあったりするのが助かります。 この回、注文した商品が注文殺到で在庫切れだったということがあったのですが、 すぐに連絡があり、また再入荷の手配もかなり迅速になさったようで、 ストレスなく、またそれほど待たされたという感覚も感じず、商品を手にすることが出来ました。 ポイントアップキャンペーンも多く、活気のあるショップさん、 これからも大いに利用させて頂こうと思っています。
    注文日:2013/09/04
    5人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2020/10/11
    バンビ2005♪さん
    男性
    50代
    ☆日付が変わってすぐに注文した のもありますが、すぐに発送され 翌日には届きました。 在庫がある商品を注文していたので 欠けのない物を送って欲しかったです。 交換するレベルではないのが微妙に 困ります。
    注文日:2020/10/10
    4人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2017/03/04
    tweety14さん
    女性
    30代
    商品自体はプレゼントなのでまだ渡していないのでわかりませんが、 こちらのお店のレビューを書かずにはいられないので書きます! とにかく親切・丁寧で気持ちがいいです。プレゼントの包装がシンプルで逆にお洒落でしたし、袋もぐしゃぐしゃにならないように送ってくださいました。感謝です。メールも梱包も発送もバッチリでスタッフの皆さまに感謝です。
    注文日:2017/02/28
    4人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2019/07/19
    購入者さん
    何かあった時にしっかり対応して貰えないので、この店で買うなら覚悟すべきです
    注文日:2019/07/10
    ショップからのコメント
    2019/07/20
    この度はルーアンドカンパニーでのお買い物ありがとうございます。 大変恐れ入りますが、 ”メール便で送料無料”の商品を あえて宅配便をご選択頂きましたので (はじめはメール便が選択されております) 発送前に送料追加のご連絡後、 発送させていただきました。 ”メール便で送料無料”の商品で あえて宅配便をご選択いただくと、 別途送料がかかりますとHP上にも かなり記載させて頂いております。 また追加送料が発生する場合には必ず発送前に ご連絡させていただいております。 その後お問合せがあった時も、その説明を細かくメールさせていただきました。 ご理解いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。 ルーアンドカンパニー 責任者:金田
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/05/14
    購入者さん
    発送された商品に間違いがありました。すぐに新しい商品は届きましたが、間違えた商品の返品方法の説明が簡潔すぎてわかりにくく、何回も郵便局に行くことになりました。質問への対応も悪く、最終的にはあまり気持ちの良い買い物ではありませんでした。
    注文日:2019/04/22
    ショップからのコメント
    2019/06/20
    この度はルーアンドカンパニーでのお買い物ありがとうございました。 また間違いの件大変申し訳ございませんでした。 中に返信用の封筒をお入れし、その返信用封筒に間違った商品をお入れ頂き、 ポストへ投函いただければと記載させていただきましたが、 言葉足らずとのことで大変申し訳ございませんでした。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2018/12/23
    購入者さん
    こちらのショップは、返品はもちろん、サイズ交換のお願いにすら応じてもらえない。かつて使用後の品を返品された事があるそうで、それ以来、返品交換は受け付けないとの事。 サイズ違いの商品があると明記する、商品を大小並べた画像を掲載する、などの工夫が全くないので非常に分かりづらい。 また梱包については、商品より小さいサイズのダンボールに押し込まれており、商品が曲がった状態で到着。 以上の理由で、情報量・スタッフの応対・梱包については、最悪。それ以外はいたって普通。
    注文日:2018/12/18
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2018/11/06
    購入者さん
    初めて利用しましたが、出張先で早く 受け取りをしたく、メール便から、宅配に変更しました。そのときの電話対応の女性は良かった。 しかし、週明けに荷物を発送と言われて、楽天からメール来ましたが、宅配に変更したのに、伝票番号の記載はない。 楽天アプリから、商品注文の詳細見ても、 全くなし。 そして、電話にも出ない。メールで問い合わせしたが、返事が「メール便は、ポスト投函なので、発送番号はありません。」とか来ていた。 こちらは、宅配にしたのに!と思った。 また、数字間後に訂正のメールが来て、伝票番号・配達業者が記載されたメールが届いた。 結構、いい加減だと思いました。 こちらは、お金を先に入金しているのに、 こんないい加減な対応は、無いです。 もう、買いたくないですね。
    注文日:2018/10/31
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2018/09/03
    購入者さん
    熨斗指定をしていたにも関わらず、全く熨斗がついていない。 申し訳ないけど、評価を下げざるをえない。 熨斗がなかったために、粗品で手渡す予定が狂った。 お店の対応として、これがデフォルトなのか。 それともお店の間違いなのかもわからないが、非常に残念。
    注文日:2018/08/30
    3人
    が参考になったと回答
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