最悪です。
こんな扱いを受けたのは、楽天を使用して初めてです。
そもそも商品の写真と内容が異なっていること自体、どうかと思いますが、これについては店から連絡があり、写真商品と記載商品どちらにするかと確認の連絡をもらえたので、とても助かって良かったと思っていました。
ですが、後日届いた商品は、別のもの。
あの確認はなんだったのか。
落胆しました。
その後のやりとりもAIのほうがまともだと思うようなテンプレばかり使用。
キャンセル依頼と手元にある別商品の集荷を依頼し、時間指定したが、時間前に配達員が伝票もってくる始末。
指定いただいた6時過ぎに集荷にいくので、商品を届いた箱に戻して渡してっていう話だったのに、何のための指定時間だったのか、また面倒な伝票まで書かされて。
配達員は、悪くありません。
全て店の連絡ミスと、説明不足です。
もう2度と、取り引きしたくありません。
きちんと、キャンセルされる事を祈るばかりです。