レビューを有難うございます。 ポイントは楽天会員、楽天カード利用、買いまわり、5のつく日など お客様のエントリーや購入条件等によってポイント倍数が加算されます。 弊社の商品も同様にお客様のエントリーや購入条件等により適用となるポイントが加算されます。 また、ポイントはすぐに｢利用可能ポイント(または総保有ポイント)｣へ反映されません。 お買い物翌日に｢獲得予定ポイント｣状態となり、20日後に｢利用可能ポイント(または総保有ポイント)｣に反映されます。 獲得予定日は楽天PointClubよりご覧いただけますので、そちらよりご確認いただけましたら幸いでございます。

この度はギャランティの件でご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。 中古品のため、個人情報保護の観点から保証書等から前オーナーさんの情報は削除させていただいております。 【ご利用ガイド】の冒頭に「＊保証書など個人情報が記入されている箇所につきましては、切り取りや塗りつぶしをしております。」と記載はございますものの、 一点一点の商品ページには記載しておらず、わかりにくかった点がございましたこと、反省いたしております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より詳しくわかりやすい記載に努め、一層のサービス向上に取り組んでまいります。 どうか今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。