問い合わせに対するスタッフの対応が不快でした。
注文した商品とは別に、キャンセルしたはずのサイズ違いの商品がショップ側の不手際で届いたのですが、問い合わせをした際
・友達に送るかのような文章の返信がくる
・返品する際の梱包資材をこちらに用意させようとする
・質問に答えない
・こちらの都合を考えずに、注文した商品の配達日時を勝手に指定して発送する
など、大変不快でした。
質問内容は、商品を使用した際にサイズ違いと気付いたため「返品した商品は、どうなるのですか?」といった内容でしたが、そこに対してだけ返答がないので廃棄するのかそれとも再販売するのか謎のままです。
最後に、故意か過失か分かりませんが、届いた商品にゴミが入っていて気持ち悪く、このショップを選んで後悔してるので2度と注文しません。