注文した商品と違うものが来たのでメールで連絡しました。メールの返信は直ぐ来たのですが、次に送られてきた荷物の中には正しい商品と、メモもなにもなく、返送用の伝票が一枚入っているだけ。間違った商品はすぐに送り返したのですが、お店から到着しましたのメール1つなかったので、ちょっとがっかりしました。
佐川急便指定の伝票だったのですが、うちの近くには配送センターがなく、車で20分くらいのところまで出しに行ったんですが(笑)
あと、わかっていることとは言え、返品できないというのは、消費者からすると、ちょっとお店を信用しにくくなる一因であることは確かでしょう。