デンタルツール歯石ミラーを購入しました！ 特に悪い印象はありませんでした。 普通のショップさん。

迅速な対応、丁寧な梱包有難うございます。今庭を掘り返しています。明日には砂の土をミックスして使用感書けると思います。

迅速に対応して頂きありがとうございました。次回も購入させて頂きます。

注文後すぐに納品いただきました。 送料も比較的安く、利用しやすいですね。 何も問題ありませんでした。

購入したら廃番品。 4個も購入したら2個不良品。 連絡したら処理はﾒｰｶｰに問い合わせしろとは。 最悪です。 電話代にもなりません。 売りっぱなしです。

「メール便対応可」の説明文を読んでこちらのショップでの購入を決めたのですが、 申し込み手続きの途中で「メール便」の選択をせず「宅配便」のままに注文確定してしまいました。 気づかないまま楽天自動配信のメールが届き、その4分後にショップ配信のメールが…。 「このメール送信を以って…以降の注文内容や配送内容の変更、キャンセルはお受けできません」 と記載されておりました。 もちろん手続きでミスをした私が悪いのですが、メールでお詫びしメール便への変更ができないかお尋ねしてみました。 しかし返信のないまま5時間後、事務的な発送連絡が。宅急便でした。 少額のお買い物で送料が高く付くのでは意味がありません。 そもそもショップで「メール便対応可」と記載しているのに、 宅急便がデフォルトになっているのはおかしいのではないでしょうか。 よくよく隅々まで見ると、こちらは欠品以外のキャンセルは不可という特約を設けています。 手違いを修正する機会も与えず、問い合わせにもいっさい返信しない。 「特約がありまして残念ながら変更はできません」くらいのヒトコトがあってもよくはないでしょうか？ 楽天内でこういった対応は初めてでとてもがっかりしましたが、今後はよく注意してこのようなショップでのお買い物は避けたいと思います。

配送が遅く電話したところ、全く常識ない回答。商品も鈍ら爪切りで「金をどぶに捨てた」印象。もうこの商売をやめろ！

ちょっと特殊な農業用工具で他では手に入らない。刃物の町の製品なのでしっかりしたものを取り扱っている。

電話応対が最悪。 やる気が無いのかチンピラが喧嘩売ってるようなしゃべり方。 よくこれでやっていけるものだな・・。 近いうちに淘汰されるだろう。

電話で恫喝する様なショップです。驚きました。

発送の連絡がきてから、到着するまでに１週間近くかかり、品物の不満をメールで送っても返事なし。

２４３０円の竹箒を購入して使ったら１日で柄が抜けてしまった、クレームのメールを入れたが返事が何も無いので電話で問い合わせたら全く「ひどい対応であった」２度と「火の鳥」では買いたくない！！！！！

対応が速いのはいいとして、注文から一日立ってないのに商品のサイズの変更もキャンセルも受け付けてくれないです。そんな業者は初めてです。丁度良く代引だったんで受け取らなくてすみました。皆さんも気をつけましょう。本当にあり得ないと思いました。

ショップとして存在して欲しくないお店。社長がダメなので、結局ダメでしょう。数百円の違いなら、同じものを他で探して買った方が正解です。この店はあかん。

鳥追ピストルというのを購入しました。到着したときから作動がおかしい。交換をお願いしましたが、何度こちらから書き込んでもなしのつぶて。この火の鳥というショップは、相当でたらめなショップです。ここで購入するとリスクが大きいです。

返品のしたいとの連絡をした所、メールも電話の応対も無愛想で最悪でした。 こんな店は二度と使いＭせん。

贈り物として、別の住所に送ってもらいました。注文時、備考欄に「プレゼントにしたいので、金額の入った納品書は、注文者宛に送っていただけますでしょうか？」と記載したのですが、その事には全く触れていない内容の「注文確認メール」が届きました。伝わっていないようだから、連絡しようか・・と考えていたところ、その日のうちに「発送完了メール」が届きました。送り主にお店の名前があるだけで、受け取った母も、私からの贈り物とわかるまで、相当悩んだそうです。贈り物専門の対応が出来ないにしても、個別対応すら出来ないのはあまりにもお粗末だと思います。

粗悪品も無責任に販売している、信用できないショップだと思います。 スクリューポンチを購入したのですが（LONG RUN)スクリューがすごく硬く、下まで押せても紙一枚も穴をあけられない不良品だったので（円弧のどこかが裁断できていない）返品をお願いしたところ、一度購入したものは返品できないの一点張りでした。「紙・革など簡単に開けられる」とサイトで説明があるので購入したのですが、'言葉のあや’だと言われ、何度もスクリューすれば開くはずなので不良品ではないということでした。 メールの問い合わせには返信がなく、電話連絡した際も、スタッフの応対がすごく悪かったです。とにかく返品にも交換にも応じないということでした。 購入した商品の裏面には「手で回りにくいため、平手で軽く叩いてあけてください」とありますが、サイトにはそのような説明はなく（私が購入した時にはなかったのですが、後で説明を追加したようですが）、購入しないと分からなかったことにも関わらず、いったん購入したものは返品できないということでした。「押すだけで簡単に穴あけ可能」というのは大嘘です。サイトの説明を修正するなど、ショップの非を認めるのなら返品に応じるべきだと思います。粗悪品も無責任に販売している、信用できないショップです。

サイトにディスプレイされているものとは、明らかに彩色の違う商品です。 メールで問い合わせたところ、「この商品は１種類しかございません。商品名も同じです。画像の見え方の違いにつきましては掲載している画像が異なれば違ってきます。」との回答。子供だましが通用するとでも思っているのでしょうか！？ 画像の見え方の違いではありません。同じポリエチレン型に流し込んで作られたものでしょうが、彩色が違うのは明らかです。そのメーカーが現在は1種類しか作っていないのであれば、これは配色の違う前のバージョンということになります。本体の包装袋に「愛農」と製造者と思える名前があったので、検索したが連絡先はみつかりませんでした。他店の同タイプの物より配色が好みだったので、送料が500円ほど高いにもかかわらず購入したのに残念です。 参考までに他店の同商品の彩色の違うモノを観てください。URLは書き込めないようです。HEARTY EXPRESSさんのサイトで色違いのものを確認できます。

連絡先の電話番号が現在使用されてなくて不良品の問い合わせ不可能でした。

メーカー頼りではなく、出荷前に検品して欲しいです。

配送が早く、メール便で送料もお安くて助かりました。またよろしくお願いします。

すぐに届けていただきました。また機会があれば利用させていただきます。

間違った商品が届いたのでショップに直接電話したら電話応対も最悪でした。 返品交換にはなったものの、電話応対した若い男性がゴモゴモはっきり話さないわ、 こっちから誘導しないと話進まないわ、そもそもろくに謝罪しないわ、最悪でした。 もう二度と取引したくないです。

キズがあったため返品可能かメールしましたが、返信がありません。 再度メールするも無視！ 同じようなレビューがあったので、今後はショップレビューを見てからなるべくマトモなショップで買い物したいと思います。

次はないですね。。。 こちらの手違いで誤って注文してしまいました。 「キャンセル不可」の表示があったので、無理だろうとは思っていましたが、店舗からの確認メールが届く前だったので、キャンセルできないか問い合わせのメールをしました。 ・・・見事に無視！！！！！！！！！ 何事もなかったかのように、受注メール、発送案内、発送メールが届きました。 ショップレビューを確認すると、同じような方もいらっしゃって「こういう店なのだな」と思いました。 今までどんな問い合わせでも（こちらの要望が通らない場合でも）返信がないショップはありませんでした。 今回は楽天さんを信用していたので、ショッププレビューまでよく見ていませんでしたが、後味の悪い結果となりました。 本来欲しかったものは、割高にはなりましたが他店で購入しました。 これからはこのショップは２度と利用しません。

魚も切れると言う事で購入しましたが 全く切れません 切ると言うより切り裂いている感じ 身はボロボロになるし皮が台の隙間に入り切れずに 詰まります。 又 返品は出来ないとの事でしたが、とりあえず状況を メールしましたが全く返事が有りません。 迅速な発送は良かったですが、メールの返事くらいは欲しかったですね。 残念です

スタッフの応対最悪!!!!!!!!!!!!! 領収証の再発行ってそんな難しいことですか？ Boxの中には確実になかったのにスタッフは”間違えなく入れたんだよ！”と ”領収証なくしたのを自分のせいにするな！”と。。。。

随分前に購入したので詳細忘れましたが、悪い印象ないので、問題なかったと思います。２つめのタンク買うときには、欲しいものが無かったので、別の店で購入しました。