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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2017/01/17
    tak77776818さん
    男性
    30代
    受注生産品であることを理解した上で注文しました。 10/末に注文し、数日後12/中旬に発送の連絡あり。 12/中になっても発送の連絡がないため問い合わせしたところ、12/26週には納入見込みとの回答あり。 その後何の連絡も無いため、年明けの10日頃問い合わせたところ1/17に届きました。 問い合わせないと納期連絡がない。 また、納期もデタラメ。 ほんとに、ショップの対応としては最悪です。 楽天の他のショップでこんなひどい対応は初めてです。 理由があって遅れるのであれば、ショップから遅延の旨、連絡すべきです。 2度と、ここから購入はしないとおもいます。
    注文日:2016/10/23
    10人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2022/04/18
    しまにん3717さん
    男性
    30代
    発送前に一報あると嬉しい。注文して10週後に届きましたが、急に届くので困惑します。
    注文日:2022/02/06
    ショップからのコメント
    2022/04/26
    この度はカーショップコネクトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 急に商品が届いたということで、驚かせてしまい申し訳ございません。 当社では、商品発送前にご登録いただきましたメールアドレス宛に、発送のご連絡を差し上げるようになっております。今回は何らかの理由によりメールが届いていなかったことが考えられます。今後このようなことが無きよう、原因を調査し対応してまいります。商品到着時期等に関しましてご不明な点がございましたら、お手数ですがお問合せいただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/03/27
    KENZO0306さん
    男性
    30代
    納期は最長3.5ヶ月とのことでしたが、実際は5ヶ月かかりました。 しかし遅れる旨の連絡もなく、こちらから問い合わせして(その時既に4ヶ月経過)の返答であり、かつその際に伝えられた到着予定日をこえても一向に商品は届かず連絡もありませんでした。 結局到着したのは購入してから5ヶ月が経過してからであり、発送した際の連絡もありませんでした。 商品自体には満足していますが、今回の対応には大変不満を感じています。遅れてしまうのは仕方ないとはいえ、連絡もなく放置されることは気持ちいい取引ではありません。 非常に残念でした。
    注文日:2021/10/30
    ショップからのコメント
    2022/04/06
    カーショップコネクトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は納期に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本件に関しましては、メーカーと当社間での行き違いがあったために納期遅延を把握できておらず、お客さまへのご連絡もできていないまま納期遅延となってしまいました。大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがなきよう、メーカーとの連携を強め、お客さまに安心してお買いものしていただける体制を構築して参ります。 改めまして、この度はご連絡もなく納期が大幅に遅れてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後も何か気になることがございましたら、お手数をおかけ致しますがご連絡いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2019/11/02
    -o-dreamさん
    女性
    30代
    シートカバーを購入しました。確認して買ったのですが、届いてから再確認したら規格が合っていませんでした。すぐに返品交換が可能かショップへ電話をしました。規格に合うシートカバーを教えてもらい、在庫や発注の期日も調べて頂き、迅速な対応のお陰で無事シートカバーを取り付けることが出来ました。 ありがとうございました。
    注文日:2019/10/11
    ショップからのコメント
    2019/11/13
    無事に取付ができたと聞けてなによりです。シートカバーは在庫がある分に関しては、品番を間違えて買われた場合、装着前であれば交換を承っております。品番確認に不安がある場合はお気軽にお電話ください。今後ともよろしくお願いいたします。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2010/03/01
    n-mammyさん
    女性
    30代
    注文した商品がなかなか届かないので問い合わせをしたら1ヶ月以降の入荷とのこと。注文画面上には欠品中とも何もなし。数あるショップの中でいろいろ見てきましたが納得いかずキャンセルさせていただきました 期待していただけにとても残念ですね
    注文日:2010/02/22
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2007/10/19
    ^O^nlineさん
    男性
    30代
    打ち合わせ内容と話が違いすぎます・・・ まったく持って不快です。 打ち合わせ内容のメールは全て保存しています。 きちんとした場所で話しましょうか? こういういい加減な経験は初めてです。
    注文日:2007/09/19
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2021/11/12
    hyrikさん
    男性
    30代
    3ヶ月半待ちました。 その間なにも連絡がなくすごく不安になりましたが、無事届いてよかったです。 途中でいつくらいになるのか等の連絡があれば安心できるのになーとおもいました。
    注文日:2021/07/05
    ショップからのコメント
    2021/12/02
    この度は、カーショップコネクトをご利用いただきましてありがとうございます。 当店は、お客様よりご注文をいただきましてからメーカーへ発注を行なっております。その際メーカーから頂く納期返答が、現在4ヶ月ほどとなっているものもございます。現在、ご注文後にお知らせいたしました納期から大幅な遅れが出る場合は、ご連絡を差し上げるように体制を整えております。当初ご連絡差し上げた納期から大幅に遅れている場合は、大変お手数おかけいたしますが、ご一報いただけますと幸いです。また機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/05/02
    pole&poleさん
    男性
    30代
    返品、交換無理ならもう少しちゃんとして欲しい。
    注文日:2020/03/30
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2019/10/31
    30アルファードさん
    男性
    30代
    電話対応すごく良かったです 商品もすぐに来ました🎵
    注文日:2019/10/11
    ショップからのコメント
    2019/11/13
    ありがとうございます。在庫のある商品についてはすぐにお届けが可能です。私どももお電話をいただくとお客様の直接の声がきけてなによりです。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2014/07/10
    まゆe_eさん
    女性
    30代
    約1ヶ月待つ覚悟でしたが、納車を明日に控えた今日、発送しましたのメールが!! ナイスタイミングで感動しました。 約2週間程度で届くと思っていなかったのでびっくりです。
    注文日:2014/06/29
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2014/03/26
    ごんざぶろう1609さん
    男性
    30代
    二ヶ月待ちやっと届きました。 待ってる間連絡一つ無し。 三月中旬が下旬。発送期日問い合わせましたが適当、、、 まあ不満はありますが無事届いたので。 もう少し待たせるなりの配慮が欲しいものです。 品物は値段の割りにいいのではないかと。 取り付けしてみてがっかりしなきゃいいな、、、。
    注文日:2014/01/20
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2012/09/25
    いちごママ2002さん
    女性
    30代
    配送も早くとても良かったです。また利用したいと思います。
    注文日:2012/07/19
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2012/05/12
    しげろっくさん
    男性
    30代
    月末発送と思っていました所、半月以上早かったです。待ち遠しかったので嬉しさが倍増です。ありがとうございました。
    注文日:2012/04/22
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2012/02/22
    おるてぃーずさん
    男性
    30代
    迅速な対応をとって頂ける信頼できるショップさんです
    注文日:2012/02/20
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2008/10/22
    じゅんパパ@只今2姉妹さん
    男性
    30代
    商品の方,受け取りました。お盆期間を含めて約7週間待ち。多少は覚悟してましたが,長かったですねぇ。発送の際,宅配業者の伝票番号を一緒に連絡してくれれば良かったんですが…。
    注文日:2008/08/08
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/15
    ぱゅちさん
    女性
    30代
    時間がかかる物なのであらかじめ早めに頼んでおいて正解でした!丁寧に梱包してくれて、車種に対しての気遣いなど、とてもよかったです!ありがとうございました!
    注文日:2024/02/01
    ショップからのコメント
    2024/04/19
    この度はカーショップコネクト楽天店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご注文を受けてから一点ずつ裁断・縫製を行うこと、また、海外に工場がございますために商品お届けまでにお時間を頂戴しております。また弊社の対応、梱包につきましてお褒めの言葉をいただき大変光栄です。またの機会がございましたら、カーショップコネクトをよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/16
    Kk0721さん
    男性
    30代
    納期遅れでの連絡もあり、対応は良いショップだと思います。
    注文日:2024/01/24
    ショップからのコメント
    2024/03/22
    この度はカーショップコネクト楽天店をご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応をお褒め頂き大変光栄です。スタッフにもこのことを共有したところ、大変喜んでおりました。今後もご満足いただけるよう、丁重な対応を心がけます。またの機会がございましたら、カーショップコネクトをよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/01
    lacoste5306さん
    男性
    30代
    丁寧な対応でした。 商品についても大満足です。
    注文日:2024/01/15
    ショップからのコメント
    2024/03/04
    この度はカーショップコネクト楽天店をご利用いただき、誠にありがとうございます。当店の対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。今後もお客様への満足できる対応を心がけてより一層精進を重ねてまいります。またの機会がございましたら、カーショップコネクトをよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/01
    lacoste5306さん
    男性
    30代
    丁寧な対応でした。 商品についても大満足でした。
    注文日:2024/01/15
    ショップからのコメント
    2024/03/04
    この度はカーショップコネクト楽天店でのご購入ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける様、努めてまいります。ご不明点などございましたら、お気軽にお知らせください。またの機会がございましたら、カーショップコネクトをよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/13
    購入者73830789さん
    女性
    30代
    質問にすぐ対応してくださり、安心して購入できました。ありがとうございます
    注文日:2023/06/05
    ショップからのコメント
    2024/03/08
    この度はカーショップコネクト楽天店でのご購入ありがとうございます。当店の対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。またの機会がございましたら、カーショップコネクトをよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/11
    らりるれ8479さん
    男性
    30代
    対応も良く 良いショップです。 また利用したいと思います。
    注文日:2023/12/20
    ショップからのコメント
    2024/03/08
    この度はカーショップコネクト楽天店でのご購入ありがとうございます。当店スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。スタッフにもこのことを共有したところ大変喜んでおりました。今後もご満足いただけるよう、丁重な対応を心がけてまいります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/20
    農家9573さん
    男性
    30代
    はじめての利用でした。 購入前の質問等への対応もスピーディーで非常に良かったのでこちらでの購入を決めました。 イレギュラーなところもありましたが、対応が素晴らしくとても信頼できるショップだと感じました。 また御縁があれは利用させていただきたいと思えるショップでした。
    注文日:2023/11/10
    ショップからのコメント
    2024/01/28
    この度はカーショップコネクト楽天店をご利用いただき、誠にありがとうございます。                   お客様におかれましてはご希望通りにお届けできたとのことで何よりでございます。                   弊社スタッフへのお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。 今後も皆様のお役に立てるよう、スタッフ一同、精進して参ります。 またの機会がございましたら、 カーショップコネクトを宜しくお願い致します。                    
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/28
    K5R1さん
    男性
    30代
    対応も良くいいショップです。 納期も予定より早かったです!
    注文日:2023/11/01
    ショップからのコメント
    2024/02/29
    この度はカーショップコネクト楽天店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店の対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 またの機会がございましたら、カーショップコネクトをよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/24
    s1120さん
    女性
    30代
    発送も早く、梱包も綺麗で大変満足でした。また利用したいです。
    注文日:2023/12/15
    ショップからのコメント
    2024/02/29
    この度はカーショップコネクト楽天店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店では梱包につきましても力を入れているところでございます。お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 またの機会がございましたら、カーショップコネクトをよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/03
    s5921さん
    男性
    30代
    発送も早くとても良かった。対応も良かったと思います
    注文日:2023/11/09
    ショップからのコメント
    2024/03/22
    この度はカーショップコネクト楽天店でのご購入、誠にありがとうございます。当店の対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。またの機会がございましたら、カーショップコネクトをよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/02
    ジオラマ4400さん
    女性
    30代
    納期が伸びましたが連絡などこまめにもらえたのが良かったです!
    注文日:2023/09/02
    ショップからのコメント
    2024/04/05
    この度はカーショップコネクト楽天店でのご購入、誠にありがとうございます。当店の対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。素敵なカーライフをお送りくださいませ。またの機会がございましたら、カーショップコネクトをよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/22
    yori922さん
    男性
    30代
    今後も商品を選んでいきたいと思いました。
    注文日:2023/08/27
    ショップからのコメント
    2023/10/24
    この度はカーショップコネクト楽天店をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただける商品をお届けできておりましたら 弊社としても嬉しい限りでございます。 またの機会がございましたら、 カーショップコネクトを宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/01
    *アゲハ*4585さん
    女性
    30代
    質問にも分かりやすく答えて頂きました。 返答も早かったです。
    注文日:2023/08/01
    ショップからのコメント
    2023/10/03
    この度はカーショップコネクト楽天店をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 お客様からのお問い合わせにつきましては できるだけ迅速にご回答するように努めておりますが お問い合わせ内容や休業日の関係により、ご回答までに お時間を頂戴する場合もございます。 予めご了承ください。 大切なお車に装着するシートカバーですので ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。 今後も皆様のお役に立てるよう、スタッフ一同、精進して参ります。 またの機会がございましたら、 カーショップコネクトを宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/24
    ぽむぽむ12345さん
    女性
    30代
    即納タイプでしたが、すぐ発送され届いたので有り難かったです。シートタグに明示があるのが良かったです。
    注文日:2023/09/15
    ショップからのコメント
    2023/10/03
    この度はカーショップコネクト楽天店をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 弊社は受注生産となっておりますので、納期までにお時間がかかる 商品が多くございますが、一部車種の一部デザインにおいては 即納可能なものもご用意しております。 素敵なカーライフをお送りください。 またの機会がございましたら、 カーショップコネクトを宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/20
    ひののさんとんさん
    男性
    30代
    電話での問い合わせにも丁寧に対応いただきました。 初めての購入でしたが、安心して購入できました。
    注文日:2023/01/25
    ショップからのコメント
    2023/09/29
    この度はカーショップコネクト楽天店をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 大切なお車に装着するシートカバーですので、 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後も皆様のお役に立てるよう、スタッフ一同、精進して参ります。 素敵なカーライフをお送りください。 またの機会がございましたら、 カーショップコネクトを宜しくお願い致します。
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