西川チェーン専門店 e-sleep-styleのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.57 (1,881 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.58
  • 情報量 4.45
  • 決済方法 4.65
  • スタッフの応対 4.60
  • 梱包 4.56
  • 配送 4.56

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5.00 2017-12-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速なご対応まことに有難うございます。注文から発送までが早く梱包も商品の状態も全く問題ありませんでした。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-12-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
簡易的な梱包、迅速な発送で、また利用したいお店です。
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4.50 2017-12-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ポイント10倍が目に止まりこちらのショップ様で購入を決めました!
配送もとても迅速で且つ丁寧でした☆
洗い替え用に普段の生活で使えるものとして、父にクリスマスプレゼントとしてシーツを購入しました。特にラッピングの記載がなかったのですが、コメントにその有無を記入しましたら、特にメールでは何も返答などありませんでしたが、届いた商品は丁寧に梱包してくださり、しっかりと包装紙で包んでいただけてリボンも青い色にしてくださってとても感動しました☆ありがとうございます☆
一緒に入っていた案内状にお客様の様々なご要望にお応えすべくと記載がありましたが、本当にその通りだと思いました☆
とても嬉しかったですありがとうございます☆
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1.50 2017-12-08

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品の不具合がありましたが、その際の対応も最低です。
これ以下はない最低ショップです。
絶対にやめた方がいいです。
西川の寝具は他のショップでもたくさん売っています。
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4.67 2017-12-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
とても早く発送して頂けました。
今回お支払に関して行違いがあったのですが、まず電話でご対応くださった方がとても丁寧で、また問題にも迅速に真摯に対処してくださいました。
寝具専門店ですので正直毎月のように利用することは無いかと思いますが、むしろたまにの高額な商品の購入も安心して出来るお店です。
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1人が参考になったと回答
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4.83 2017-11-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
今回、父へのプレゼントに西川のクッションを贈りたくて利用させていただきました
問い合わせにもすぐに対応していただき、店頭商品との違いなどわかりやすい回答をいただきました
気持ちよく買い物が出来ました
ありがとうございました
また利用させて頂きます
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  • wlzさん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 67
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5.00 2017-11-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何ら問題なく購入できました。機会があればまた利用しても良いと思えました。
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4.00 2017-11-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:2
AIR購入。配送業者が、いわゆる宅配便ではなく、専門の業者だった。そのため、配達日時の変更がとても大変で、到着日が遅れてしまった。それは不満だった。
しかし、後日、AIR用のシーツを買った際、店側がこちらがサイズ違いを注文したことに気づいてくれ、指摘してくれたのはありがたかった。配送の日時変更以外は良い対応をしてもらいました
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5.00 2017-11-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応がとても早く、次の日に届いてびっくり。クーポンや引き取りサービスなど、うれしいサービスがあって満足です。
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5.00 2017-11-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応をありがとうございました。配達時の連絡についてのお願いも、担当の方がとても丁寧に対応して下さりありがとうございました。お世話をお掛けしました。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-11-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送の件でご迷惑をおかけしたのですが、メールの問い合わせにすぐ対応していただけました。対応が大変丁寧で、非常に信頼できるショップさんだと思います。購入した商品にも満足です。またお布団を購入する際には、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!
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  • 購入者さん
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5.00 2017-10-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに届きました。西川の専門店なので、安心して注文できました。
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  • phiphi1618さん
  • phiphi1618さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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3.83 2017-10-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
変更対応してもらいました、 迅速で丁寧にしてもらった
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • hinatasuさん
  • hinatasuさん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 192
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5.00 2017-10-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後直ぐに届きました。次の日に届きました。早くてビックリです。梱包状態も良く問題ありません。店の人の対応が親切でとてもよかったです。
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5.00 2017-10-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後直ぐに届きました。梱包状態も良く問題ありません。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
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