「今すぐ使える」と書かれた福袋を購入しましたが、実際はペラペラの春夏物だけしか入っておらず、ダメもとでメールでそれを伝えたら、「福袋なので気に入らないお品が入っている場合もあり、それを承知で買って頂いている筈」といったような主旨の返信を頂きました。
看板に偽りあるという事へのお詫びは一言もなく。
当方としてはせめて、「春夏物が入っている場合もあり今すぐは着られませんが」というような表記でもあれば、買う事もなかったので、それを伝えたかったのですが、購入者側の手落ちのような言葉で返され、ガッカリです。
まあこのような誠意の無いショップも楽天にはあるんだ、という勉強にはなりましたが、気分を損なわれましたので2度とショップ自体、利用したくないです。
福袋以外の購入ならもっと親切なのかもしれませんが、売られているお品で対応を変えるようなお店はもともと好みではありませんし。