商品ではなく、問い合わせへのショップ対応が不誠実。次からは初回配達依頼もしないし、キャンセルして別で買う。
5/10に午前着希望で注文。5/12配達担当店が持戻りのまま、5/13朝時点で初回配送がなく、保管中、持ち出し中にもならない。
通常の再配達のように簡単に依頼できない状況だった。同様のことが過去に他のショップでもあり、配達がなされなかったためショップへ問い合わせ。そのショップはそっちで対応してくれた。
発送元から対応して欲しいと伝えたが、伝票番号が返ってきただけ。そんな既知の情報いらない。発送元から依頼しろよ。
初回配達は再配達と違い、配達店のナビダイヤルに電話して説明&依頼が必要。
5/13朝ナビダイヤルに電話して配達させた。
佐川が配達しない不手際をなんで注文主がわざわざ過剰な通話料を払ってナビダイヤルに電話&依頼しなきゃいけない?
納品完了までが売手債務だろ。輸送業者が配達しないのは買い手のせいじゃない。
輸出入でいえば受け渡し条件EXWで買ったならまだしも、DDP相当のくせに無責任すぎ。
こちらには何の落ち度もないし、いつ届くかもわからない荷物のために毎日午前中待ち続けられるわけないだろ。