品揃えも商品説明もバッチリ。
探したいものがサクサク見つけられた。
茹で麺、乾麺、出汁3種、島唐辛子、餃子、肉などなど注文し、友人宅へ送付したが、到着後連絡があり
『茹で麺が3つしか入って無いんだけどどうやって食べたら?』と連絡を受けた。
きっと冷蔵とは別に来るんだろうと思って待っていたが来ない。
ショップにメールしてみたが返事も来ない。不信感が募ってきた。
悲しくなって電話してみた。
。。。。。。スタッフめっちゃ丁寧に対応してくれた。
不信感吹っ飛んだ。なんて丁寧でいい店なんだろうと。
客を客と思っていない店が多い中で、私が嘘を吐いているかもしれないのに(実際は嘘なんて言って無いです)きちんと話しを聞いてくれてとってもとっても親切に対応してくれました。
逃げたり言い訳したり電話たらいまわしにしたり長々待たせたりもなく、本当に
「お客様を大切にしてる」
ってひしひし感じた。
『ここだったら間違いない、またお買い物するならここでしよう』
って思った。