Dark Angel (ダークエンジェル)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.86 (131,139 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.98
  • 情報量 3.81
  • 決済方法 4.10
  • スタッフの応対 3.74
  • 梱包 3.90
  • 配送 3.64

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1.00 2019-07-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
1週間以上経ちますが、商品届くどころか、出荷すらされてない状態です。
どうなっているのか、連絡下さい。
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5.00 2019-07-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文確認&発送メールもきちんとしていて安心して注文できるSHOPでした。
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2019-07-17
ショップからのコメント
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
良い評価を頂き、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
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  • mi_yu1108さん
  • mi_yu1108さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 99
  • お気に入りレビュアーに登録

3.67 2019-07-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
かわいいのにプチプラ最高です。生地の弱さは否めませんが、値段が値段なので仕方ないかな。
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5.00 2019-07-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ダークエンジェル様のサムエルパンツを日にちずらして紺色とサマーメイプル色を購入。メイプル柄は、案外派手でした。紺色のは、出掛ける時に履いています!メイプル柄のは家着に。サラサラで冷感接触もあり、UVカットもしてくれる多機能パンツです。穿いていないかの様なパンツですね。やみつきです!!
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1.00 2019-07-12

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
一か月たっても届かず、また何の連絡もないのはお店として失格だと思います。
早く配送日の連絡をください。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00
一か月かかるのはわかっていましたが、それを過ぎても届きません。 他にも同様の方がいらっしゃるようですね。 お店側からメールで一言あってもいいのではないで...
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2019-07-12
ショップからのコメント
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。

予約商品をご注文いただいております。
ご購入時の納期ですが■予約■7/16〜順次発送(7/19頃お届け)になります。
ご購入時カゴの色やタイプを選択する場所に納期の記載があります。

ご購入直後の楽天からの自動配信メールにご購入時の発送予定日記載がございます。
ご注文後翌営業日に弊社から【Darkangel】ご予約ありがとうございます。のメールにも納期を記載させていただいております。

もっとわかりやすい表現ができず申し訳ございません。
今後ご満足いただけるサービスができるようにもっと努めてまいります。
よろしくお願いいたします。
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5.00 2019-07-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
特に何も問題なく商品届きました!でも商品のにおいがちゃっと臭いかなー。まぁ許容範囲です。
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2019-07-12
ショップからのコメント
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご指摘頂き誠にありがとうございます。

ご希望に添える様、尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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  • EmaLisさん
  • EmaLisさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 1,970
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2019-07-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何度も利用させて頂いていますが、商品の質などで不満に感じた事はありません。プチプラでも形が綺麗だったりするので着倒すつもりで購入しても長く着てしまいます。^^対応も迅速で良いショップさんです。
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1人が参考になったと回答
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4.67 2019-07-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも迅速に対応してくださるお店です。何度注文したかわからない程何度もリピしています。これからもお世話になります。ありがとうございました。
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5.00 2019-07-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
届くのに約1ヶ月かかりました。購入したことを忘れていました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1人が参考になったと回答
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1.33 2019-07-06

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
DarkAngel側のミスがあり、対応伺いをたてたところ理不尽な返答があり、そのことについて意見を申したところ、返答なし。再度伺いをたてたところ、商品代金をマイナスにする処理。1人の顧客を失ったところで大した打撃はないのでしょうが、こちらとしては選んで購入している店舗を信頼できなくなり大打撃です。誠意ない対応をされ非常に残念でした。とにかく返信をしないという対応が許せません。
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1人が参考になったと回答
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2.00 2019-07-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
6月10日に申し込んでまもなく1ヶ月。
届きません。
予約販売だったかなぁー?と思いながら気を長くして待ってますが、届くのか不安になってきた。。。
売れているのと、広告を出すのはいい事ですが、在庫がないのに売るのはやめてほしい。
早く着たいと思いながらもう少し気を長くして待ちます。
購入の際は注意書きを要チェックですね(汗)
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このショップで購入した商品のレビュー

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2.83 2019-07-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:2
  • 配送:1
間違って配達員が同じ苗字だったから勘違いして別のところに配達したそうです。けれど、こっちが確認して無かったら、向こうから誤配って言われてない事からして、発覚しないわけでこういう事って今までにもあるんじゃないかな?たくさん買い物してどれがどれっていちいち確認して無かったらわからないと思う。郵便局にもミスだと思うけれど、こちらから言わないと発覚出来ない事が根本的な事がミスだと思う。
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2.67 2019-07-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:1
2010年頃から利用しているショップの一つです。
ファッション全体の価格安定がされない時期がありましたが、
現在と比較すると、商品の性質に安定感がないものの安価でした。
当域は、以前の楽天倉庫エリアなこともあって、
注文から到着まで7日などは、フロー改善が楽天の専門部署に求められています。
2019年現在、顧客満足度、レビュー評価、事業者に努力がいる状態です。
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1.83 2019-07-03

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:2
縫製が粗悪。何回か着ると雑な裾の仕上げなのですぐにほつれてくる。半額クーポンというのが何だか卑怯。半額の値段で購入してもそれ以下の価値。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-07-10
ショップからのコメント
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただける品質を提供できず、申し訳ありませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
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5.00 2019-06-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応でした。
ありがとうございました。
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