ホビーゾーン 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.44 (6,240 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.36
  • 情報量 4.33
  • 決済方法 4.56
  • スタッフの応対 4.36
  • 梱包 4.47
  • 配送 4.58

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4.83 2019-07-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
荷物受け取りました。迅速に対応していただきありがとうございました。
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3.33 2019-07-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
配送について問い合わせをした所、すぐに返答をくれたので安心して待っていられました。
梱包も丁寧でした。
また機会があれば利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2019-06-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速で丁寧な発送で届きました。ありがとうございました。
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5.00 2019-06-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
無事届きました、ありがとうございました。
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5.00 2019-06-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応をありがとうございました!また次回もお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2019-06-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
また何か欲しいものがあり、購入する際は宜しくお願いします。
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5.00 2019-06-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
店頭引き上げ品とのことだったが、状態はとても良くて満足です。
配送についての問い合わせにも丁寧に対応していただけた。
また機会があったら利用したいと思う。
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5.00 2019-05-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お安く欲しい物を購入することができ、迅速に発送していただいて、とてもありがたかったです。
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5.00 2019-05-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な配送ありがとうございました。
いつも便利に使わせていただき感謝しています。
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4.00 2019-05-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
配送のお知らせがなかったので、配達された時は少々驚きました。
商品の状態はきれいで満足しています。
欲を言えば、品揃えをもう少し増やしてほしいなぁ…なんて。
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2.33 2019-05-02

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:3
何度か利用しましたが商品をそのまま新聞紙で梱包しているため、到着時にインクの色写りや傷みがある場合がありました。
今回は到着した商品のパッケージが傷んでいました。高額商品での利用はお薦めできません。
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1.67 2019-04-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
予約キャンセルされたので梱包や発送はわかりません。キャンセルになるとの連絡が一切ありませんのでスタッフの対応は1つ星もつけたくありませんね。
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2019-04-26
ショップからのコメント
レビューの投稿ありがとうございます。
この度は誠にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
キャンセルのお手続きをさせていただいた経緯につきまして、
ご注文時にご登録いただきましたメールアドレス宛に以下の件名、日時にてご案内をさせていただいた次第でございました。
【04月25日14時57分:ご注文商品欠品のご連絡】
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、再度ご確認いただけますと幸いでございます。
この度はせっかくご予約いただきましたのに、このようなご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
大変失礼致しました。
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4.67 2019-03-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
子供が毎回楽しみにしています。
ありがとうございます。
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2.50 2019-03-26

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:2
品薄な商品なのか、注文から出荷まで1ヶ月近くかかった。その間何の連絡もなし。こちらはもう注文がキャンセルされたと思い、ア○ゾンで再度購入したら同じ商品が同時に届いてビックリ!せめてただいま手配中とか、○日くらいかかるという連絡があればこうはならなかったと思います。
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2019-03-29
ショップからのコメント
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ご注文情報を確認させていただきましたところ、発送日につきましては、ご注文いただいてからおおよそ3日後に発送させていただいた履歴がございました。
今一度ご注文履歴にてご注文日、当店からの発送のご案内をご確認いただけますと幸いです。
ただ、商品ページ記載の通りお取り寄せの場合のある商品で、数日お時間をいただいたことには間違いございません。
お待たせしてしまいましたことには深くお詫び申し上げます。
大変失礼いたしました。
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4.83 2019-03-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品無事に届きました。とてもスムーズで丁寧な対応をして頂きありがとうございました。次回また購入させて頂く際はよろしくお願いします。
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