2月20日に注文。最寄りの営業所から発送されたのが26日でした。27日に午後には、「本日配達予定」との佐川急便の荷物問い合わせ詳細を確認しました。ショップは日時の指定ができなかったので、「午前中」の配達の希望をしていましたが、今日中27日中に届くならかえって助かると待っていましたが、
いつの間にか「持ち帰りました。」となっていて、27日は家にずっといたのに、来た形跡がなく、どういうこと?よくある宅配業者を装った不審な連絡?と思っていました。
本日28日の荷物の詳細に「再配達」とありました。
こちらの不在で営業所に持ち帰ったのなら理解できますが、配達してないよね?と。
佐川急便では、以前夜の配達で門扉を全開にしたまま立ち去るような非常識なところがあり、営業所に苦情を言ったことがあります。
配達業者が佐川だとがっかりする対応が多いです。以前は「これから届けてもよいでしょうか。」と電話してくれるなどの対応があったのですが、人の質によるのでしょうか。
お店の評価ですが、出荷までに日数がかかるものの、品物は丁寧に梱包されておりました。
返品連絡票なども入って良い印象を持ちました。