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  • Srilankaさん
  • Srilankaさん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 19件
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1 2024-01-28

このショップは、製品不良に対し主体的に対応しない方針のようですので、購入に際しては注意が必要です。つまり届いた製品が不良品であっても当社は知りません。メーカーに言ってください、と言うことになります。施工し通電することにより初めて動作確認が可能となる製品の不良についても、メーカー対応となるようです。またメーカーが訪問されるまで、不動作状態を維持して置くことが必要なようです。以下、先方からのメールです。ご参考まで。「商品に万が一不具合が見られた場合でも、こちらはメーカー保証がございますため、原則としてメーカーサービス訪問・判断の上でのご対応となります。大変申し訳ございませんが、お客様の自己判断による商品再購入・代品手配、及びそれによる返品のご要望につきましてはお受けすることはできません。」このショップからの購入に際しては、ご注意ください。


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