初めて利用するショップです。 第一印象は発送まで時間がかかるショップと言う印象です。 梱包等は問題なかったので時間に余裕が有るときなら 利用しても良いかなといった感じです。

受け取りでの行き違いがあり、詳細確認の電話をしてきた女の態度、対応が悪過ぎ。客に喰ってかかってくるってどうなんですか。日にちさえ合わせてもらえれば、欲しかった物なので、送料の事も込みで受け取りはするつもりでしたが、余りに突っかかってくるからそんな気もなくしました。接客、ましてネットで、顔の見えない接客なのに、あの態度、対応は有り得ません。客の神経逆撫でしてどうするん。コイツじゃなくて責任者、上の人間と話すれば良かった…。〔コイツが責任者、上の人間やったとしたなら此処はアカンのちゃう。〕楽天はよく利用するけど、こんな事初めてでした。気分悪い。

とりあえず『接客』を学びましょう。お金をお客様からいただいて配送すれば良いというものじゃないですよ。

事前の商品説明悪し。事後のクレーム対応悪し。開き直り、最期は無視される。ここでしか買えないものでも無い限り、他店での購入をお勧めする。

注文した後に、在庫の確認をします。在庫がなければキャンセルです。といった内容のメールが来たので、不親切だとおもいます。もし在庫がなければ注文取消しにしておくべきかと。いくつかのお店の中からこのお店で注文したのにこのような対応をとられると、確実に注文できるお店で買えばよかったかも、と後悔しました。

お友達の新築祝いに購入しました。 リクエストはこちらの時計の黄色。 私が取りまとめ役だったので友人代表で注文しました。 お店の対応も良く、配送も予定より早かったので助かったのですが、色が違いました(T_T) 私たちの目の前で包装紙を開けた友人が最初に言った言葉は「色が違う」 皆顔面蒼白でした。 返品交換してもらうよと言ったのですが、申し訳ないと思ったのか受け入れてもらえず、、、 もう、最悪でした。 もう信用出来ません。

特に問題なく、配送いただいたいので、満足しています。

ショップのミスに謝罪もなく、配送が遅い。ミスがあったのに少し配送を急ぐそぶりがあれば・・・・・・

プレゼントですが、ギフトになっていなかったのですが、お願いしたら快くギフト仕様にしていただいたので満足です。 どこよりも安く、商品にも対応にも満足しています。 プレゼント人も喜んでいました。 ありがとうございます。

在庫無いのに販売してキャンセル。辞めてまえ。

早々にお送り頂き助かりました。素早い対応の期待できるショップです。 商品を細かくチェックして頂けると尚良かったのですが問題ないレベルです。 当方が神経質なだけです。 また機会があれば利用させて頂きます。

ショップの対応が最悪でした。 すべて上から言われてるようでとっても不快です。 こんな対応初めてです。 もう絶対にこのショップではお買い物はしません。 本当に最悪です。びっくりです。 もう少しお客様の立場で対応したらどうでしょうか。 あの対応は信じられません。

顧客の立場に立ったスタッフの応対をしてください！

在庫がないのに販売できる状態のまま。 在庫がないという連絡もメールのみ。 対応が悪すぎる。 星は必ず選択しなければならなかったが、本当は全て0評価。

非常に残念に思います ショップ運営者様へは、信頼のおける仕入先から商品調達されることをおすすめいたします 本物と思って購入する者を騙すことになります 私は騙されました 高い授業料と思ってあきらめますが

メールでの対応、配送、梱包とも素晴らしかったです。ぜひまた利用させていただこうと思っております。

注文した翌日に商品が到着いたしました。梱包も丁寧にしてありました。迅速かつ丁寧な対応に感謝いたします。

自分用と同僚（男性）へのプレゼントとして２種類購入しました。 女性用と男性用に分けてラッピングをお願いしましたが、チャーム付きの明らかに女性用と思える方がブルーのリボン、シンプルな、本体がブルーのボールペンにはピンク色のリボンがついておりました。プレゼント前に男性用のをそーっと開封してみたら本来、私が使用すべきチャーム付きのが現れてビックリ。 今回は事なきをえましたが・・・。 あと、プレゼントの手渡し用に、有料でもいいのでピッタリ合うサイズの紙袋付きだと、もっと嬉しいです。

メーカー純正包装紙で包装し、内のし・外のし選択や、のし記名まで対応して頂けるお店は中々ありませんでしたので、こちらのお店のサービスにはとても感謝しています。 ただ、包装紙は非常に綺麗に包装されてあるのに、その外側のプチプチパッキンは巻き方が緩くて中の商品がガサガサ動くし、セロハンテープの貼り方も斜め横向きで、非常に粗雑な印象を受け、がっかりでした。 また結婚祝いの旨を伝えていたのに、返品等に関する案内書きに「格安でご提供しているため～」みたいな事が記載されていたり、他のお値打ち商品の広告が同封されていて、大変驚きました。 自分で用意したメッセージカードを同封したかったので、先方に直送ではなく、こちらの自宅に送って頂くようにしました。だからそのような物を同封したのだと思いたいですが… ギフト対応は充実しているのに、今回このような残念な事がありましたので、きちんとしたいお祝い事にはもう利用しないと思います。 でも商品は充実していますし、メーカー取り寄せで信用できますし、梱包の箱や緩衝用の詰め物はしっかりしていて良かったので、自分用や、気さくなプレゼント等にはまた利用させていただきたいと思います。

シンプルに納品書のみでお礼の手紙も何も特に無く、商品に対して無駄に大きいダンボールで送されて来ました。もっと小さくすれば送料安くなりそうな気はします。。。こちらはネクタイ安いですし、品揃えは豊富ですから少々残念です。＋αのサービスを求めないのなら大丈夫と思われます。

オーダー時下記のようにおねがいしました。 ラッピング対応がされているショップで選んだのですが、 ラッピングなし、そのまま届きました。 残念です。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ご要望欄 ギフトに使用いたします。 包装をよろしくお願いいたします ■ラッピングご希望の場合(○)をご記入下さい。※無い場合はラッピング無しでの配送となります。 ラッピング希望(○ )

プレゼント用でラッピングを頼みラッピングされた状態で届いたのに商品自体に値段のシールがしっかり貼られています。 プレゼント用に買う方にはオススメ出来ないショップです！

とにかく対応が悪すぎた。レビューが良いので、安心していたのに残念だ。楽天はよく利用するが、このショップは、二度と利用したくない。

時計専用ケースの ED HARDYロゴが 剥がれて箱に穴が 開いた状態で届きました 時計自体は今のところ 問題なさそうですが これはひどいと思います

魅力的な商品が揃ってます！ 迅速な対応に大変満足しております♪

「注文を承りました」「商品を発送しました」等の連絡が一切ありませんでした。 不安になりメールで問い合わせたのですが、返事もありません。 ひどいと思いました。 商品はきちんと届きましたが、すごく気分が悪いです。 もうこのショップは利用したくありません。

遠く離れた彼氏にクリスマスプレゼントにと思いライターを購入。直接相手に届くよう指定し納品書は入れないで下さい。とお願いしたところ「ご安心下さい」との回答で安心してました…もちろんプレゼントに納品書は同封されておりませんでしたがチラシが入っていた様で今回プレゼントした商品の値段もバッチリ書いてあったみたいです。 とってもとってもがっかりでした(><)

商品の発送も遅く、対応も悪い 二度と利用しません。

非常に丁寧にご対応いただきました。 ありがとうございます。