MS800IDというマイクを他の商品と併せて購入した。合計\14,000-程。
このSPマイクが開封痕があり何か変。通常ワンプッシュ「カチッ」の反応なのに何故かカチカチッと二度鳴る。押し切る途中部分で「カチッ」と妙な感覚の後押し切った状態で「カチッ」明らかに変な感じなので商品到着後2日目に良品との返品交換を申し出たところ、先ずは送料こちらもち(元払い)で発送してマイクを調べて異常が認められた場合に限り送料の返金とか・・。
その誠意の感じられない呆れた対応に納得がいかない為、製造元に着払いで送って原因を調べて貰う事にした。普通は送付した商品に万一異常がある場合はとりあえず着払いが鉄則ではないだろうか?メールでの質問時に他の商品については調べてみたら「カチッ」と普通に1回鳴るだけらしいので状態が変なのは明らかな筈なのだが・・。
生前無線好きの父が不治の病で無念にも他界して数年。亡き父を偲び今回趣味で無線(免許が無いので簡易デジタル)を始めるにあたりネット上での店長のプログを拝見して当ショップに並々ならぬ好感を抱き、近場の秋葉の無線ショップをスルーしてまで欲しい商品を色々選んで今回初めての注文に至った訳だがプログでの闘病記に心打たれただけにこのショップの対応及び方針は納得がいかず残念で仕方ない。使用に違和感を感じ明らかに変だから良品との交換をお願いしているのだけなのに・・。何か気分が悪い・・。
クレーマーが適当に注文して言いがかりでも付けている位にしか思っていないのだろうか?ちなみに当方無線は業務では様々なメーカーのハンディ機器(レジャー用省電力等含)を扱った上でのSPマイクのPTTSWの違和感。メーカーの仕様なら納得もするが、それも違う様子・・。
とにかく、もうこのショップでの購入は残念だがこれからは控える予定。もう少しお客さんの事を考え、お客さんの立場に立って営業した方が良いかと思われる。
しつこいようだが当方は「商品が気に入らないから金返せ!」とか、「想像していた商品と違うので他の商品と交換しろ!」なんて一言でも言っている訳では無いのだから・・・。対応があまりに横柄で感じ悪いので全て星一つでも不満。
その後製造元へ送付した結果明らかに不良品との事で良品と交換して貰った。新規の客に適当に不良品を販売して誠意も謝罪も無し。何故皆こんな横柄な店に高評価をして揃って媚び諂うのか意味不明?無線屋不足が原因?